Hallo,
ich hätte gern ein Angebot zu meiner Vertragsverlängerung für den Tarif “O2 my Home L”. Gern möchte ich zu “O2 my Home XL” wechseln und bei o2 bleiben. Ich würde mich über ein attraktives Angebot freuen.
Viele Grüße
Hallo,
ich hätte gern ein Angebot zu meiner Vertragsverlängerung für den Tarif “O2 my Home L”. Gern möchte ich zu “O2 my Home XL” wechseln und bei o2 bleiben. Ich würde mich über ein attraktives Angebot freuen.
Viele Grüße
ist deine Mindestvertragslaufzeit schon abgelaufen? DSL kann man wohl erst in den letzten 6 Monaten der Mindestlaufzeit verlängern? Deine Email ist korrekt hinterlegt? Einen passenden Router besitzt du? Ein Mitarbeiter wird dir sagen, was möglich ist.
VG der Waldi
Hallo
Meine Mindestvertraglaufzeit ist noch nicht abgelaufen. Ich habe einen passenden Router & die hinterlegte Email ist aktuell. Über ein Angebot würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Hallo
Meine Mindestvertraglaufzeit ist noch nicht abgelaufen.
Hi
wann läuft denn deine Mindestlaufzeit ab?
VG Waldemar
Alles klar, ich dachte nämlich, dass man selber mit einem Mitarbeiter kontaktieren muss, um ein Angebot zu bekommen. Vielen Dank für ihre Hilfe.
Mitarbeiter melden sich noch. Sie werden dir sagen, was du für ein Angebot bekommen kannst. Das dauert aber ein paar Tage.
Hallo
herzlich willkommen hier bei uns in der Community. 🐿
Wir können dir erst ab dem 21.09. ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen.
Erst dann bist du in den letzten sechs Monaten deiner Vertragslaufzeit und berechtigt den Festnetztarif zu verlängern, wie es
Ich markiere deinen Beitrag einmal, damit wir uns das dann direkt einmal ansehen können.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
da sind wir wieder. 😊 Beim Erstellen deines Angebots sind mir zwei Punkte aufgefallen: bei dir sind bis zu 200 Mbit/s verfügbar und ich habe hier eine Homebox2 als Leihrouter vorliegen.
Für den o2 my Home XL benötigst du einen Router, welcher für Supervectoring geeignet ist. Hier bieten wir aktuell die Homebox 3 (mtl. 3,99 €) oder die Fritzbox 7590 AX (mtl. 6,99 €) an, welche gemietet werden können. Einmalig kostet die Bereitstellung 49,99 €.
Wenn du einen geeigneten Router bereits hast, dann bleibt die Frage, ob du weiterhin ein Angebot für den o2 my Home XL haben möchtest? 😊
Viele Grüße
Jennifer
Hallo
bisher hast du noch nicht auf die Frage meiner Kollegin geantwortet.
Ist sie dir vielleicht durchgerutscht? 😉
Liebe Grüße Maria
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