Hallo,
auf meiner Rechnung gibt es immer wieder den Rechnungsposten “Verbindungen & Services”.
Dieser wird nicht weiter Aufgeschlüsselt.
Einzelverbindungsnachweis wurde laut Einstellungen aktiviert.
Erstellt werden aber laut folgender Aussage keine, da es keine kostenberechtigete Verbindungen gab.
Beim Vertragsabschluss wurde darauf geachtet, dass Einzelverbindungsnachweise akzeptiert werden. Allerdings kann ich mich nicht mehr erinnern welchen Klauseln ich alles zugestimmt habe.
Kann mir irgendwer erklären wie diese Kosten zustande kommen? Die Suche im Forum ergab keine nennenswerten Ergebnisse. Scheinbar haben sehr viele leute mit diesem Posten Probleme da dieser trotz eingestellten EVN nicht aufgeschlüsselt werden.
Vielen Dank & Grüße
Lösung von Anonymous
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