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Umzug ohne

  • October 14, 2019
  • 5 Antworten
  • 350 Aufrufe
Chryssa
Besucher:in
Hallo!😊
Ich habe seit vier Monaten ungefähr eine Kündigung beantragt wegen Umzugs. Leider wurde sie nicht wahrgenommen, obwohl ich die Wohnberechtigungsschein geschickt hatte. Es ist wichtig auch zu erwähnen, dass es in meiner neuen Wohnung kein DSL- Anschluss on O2 gibt! Weiterhin habe ich für zweiten Mal die Wohnberechtigungsschein geschickt so wie den Router. Trotzdem habe ich auch dafür bezahlt.
Jetzt warte ich auf eine Klärung von der technischen Abteilung.
Aber wie lange dauert das?
Ich bitte um eine sofortigen Antwort und einen Gutschrift.

Danke für Ihr Verständnis !

Lösung von Sächsin

Zur Info:
https://hilfe.o2online.de/dsl-rechnung-35/sonderkuendigung-umzug-kein-dsl-anschluss-501884

    5 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 14, 2019
    Sorry, aber so ergibt das absolut keinen Sinn!
    Es ist grundsätzlich empfehlenswert bei o2 einen Umzug anzumelden. Dann stellt o2 (!!!) fest, es geht nicht und der Vertrag wird aufgelöst.
    Was jetzt irgendwelche Scheine mit einer DSL-Kündigung zu tun haben, ist gar nicht erkennbar.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • Lösung
      • October 14, 2019
      Zur Info:
      https://hilfe.o2online.de/dsl-rechnung-35/sonderkuendigung-umzug-kein-dsl-anschluss-501884
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • October 14, 2019
        seufz, ja wie so oft - dort wurde die Thematik schon längst beantwortet ... 🙄
        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • October 14, 2019
          Theoretisch schon ... aber die TE wartet ja auf die Antwort aus der Fachabteilung und nach meinem heutigen Test, sagt die Verfügbarkeitsinfo bei o2 noch immer "nitschewo".
          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            Klaus_VoIP
            Legende
            • Klaus_VoIPLegende
            • October 14, 2019
            Das ist sogar logisch wegen Neubaugebiet.
            Der Schlüssel liegt im "Umzug beantragen", denn dann müsste sich o2 aktiv um die Vertragserfüllung kümmern, während das jetzt vielleicht erst mal 4 Monate in der Rechtsabt. liegt und dann nach weiterem Schriftwechsel gegen Ostern erst als Umzug aufgenommen wird.

            Und schon der 3. Thread zu dem Thema: Kündigung Chryssa
            Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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