Vor ca. 2 Monaten habe ich ein einen Vertragswechsel gemacht.
Jetzt wurden mir 60€ als Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte abgezogen??
Es war nur ein Vertragswechsel der mit dem selben Modem funktioniert und mir wurde nicht mal ein neuer zugeschickt da ich ja kein neuen brauche.
Es wurde auch gefragt ob ich einen neuen brauche und ich sagte das ich bereits einen habe…
Wieso werden mir also die knapp 60€ abgezogen?
Welchen Router nutzt du und in welchen Tarif hast du gewechselt?
Fritzbox und bin in den Tarif O2 my Home L gewechselt.
Welche Fritzbox? 7490 oder 7590?
Hallo
vielen Dank das du dich mit deiner Anfrage bezüglich des Leihrouters mit uns in Verbindung gesetzt hast. 
Ich vermute beinahe, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist, wenn du gesagt hast, dass du bereits einen Router hast. Ich gehe davon aus, dass die/der Kolleg:in davon ausging, dass du einen eigenen Router nutzt.
Kannst du auf der Rechnung einmal nachsehen, ob noch eine Miete ab den Zeitpunkt der Verlängerung berechnet wird?
LG
Michael
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