ich habe meinen DSL-Vertrag fristgerecht zum 30.08. gekündigt und auch entsprechende Mails zum Eingang der Kündigung (26.07.) und zur Deaktivierung des Anschlusses (16.08.) erhalten. Seitdem warte ich bis heute auf die, in der Mail angekündigte, schriftliche Kündigungsbestätigung.
Nun wurde mir am 30.10. eine Rechnung über 31,53 € gestellt aufgrund nicht zurückgesendeter Leihgeräte im Zeitraum 25.09.–24.10. Allerdings wurde ich zu keinem Zeitpunkt zur Rücksendung des Geräts aufgefordert.
Natürlich sende ich den Router jetzt zurück, nachdem ich selbst herausfinden musste, wie ich überhaupt einen Rücksendeantrag stellen kann. Allerdings hätte ich auch gerne mein Geld zurück.
Wie kann ich verfahren?
Lösung von Anonymous
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