Guten Abend,
Ich habe einen DSL Vertrag für meine Studentenwohnung abgeschlossen und dabei meine Adresse angegeben, die ich erst ab dem 30.09.2022 beziehen kann. Ich vermute, dass o2 bereits per Post eine Bestätigung/Rechnung/PKK versandt hat an diese Adresse. Jedoch bin ich dort noch nicht wohnhaft. Sollte ich daher den Aufwand betreiben und die Adresse ändern? Ich bin nicht im Besitz einer PKK. Ich bin mir unsicher, ob das von großer Wichtigkeit ist.
Ich bedanke mich im Voraus
Hallo,
die PKK hast du selbst bei der Bestellung festgelegt, wenn du es direkt bei O₂ beauftragt hast. Und sie wird auch nicht ohne Aufforderung per Post verschickt. Eine Rechnung ist nicht vor Vertragsbeginn fällig.
LG
Guten Abend,
Erstmal danke für die Antwort. Direkt bei o2 habe ich nicht bestellt. Der Drittanbieter hat mir aber auch keine PKK weitergeleitet. Irgendwo muss sie also sein. Daher dachte ich, es kommt per Post.
Mfg
Hallo,
welcher Drittanbieter ist es?
LG
Hallo,
Es handelt sich um DSL WEB
Mfg
Hallo,
dort sollten sie dir die PKK mitteilen können, bzw. findest du sie in deinen Unterlagen als vierstellige Nummer mit einer anderen Bezeichnung.
LG
Hallo,
Ich weiß nicht von welchen Unterlagen die Rede ist. Wo kann ich auf diese zugreifen? Per Mail kam nichts. Von einem Login weiß ich auch nichts.
Mfg
Hallo,
du hast von DSL WEB keine Unterlagen per Email erhalten? Nicht mal die gesetzlichen vorvertraglichen Tarifkonditionen?
LG
Guten Abend,
Nein weder noch. Nur jeweils eine Bestätigung für die Bearbeitung
Mfg
Hallo 
Hat dich in der Zwischenzeit irgendwelche Kundenpost erreichen können? Ich denke da an die Vertragsbestätigung oder auch einem Willkommens schreiben.
Weißt du wann der Schalttermin ist?
Danke an Vilureef für deinen Support.
LG
Michael
Guten Tag @o2_Micha , nein mich kann keine Kundenpost erreichen. Ich lebe wie gesagt noch nicht in der angegebenen Adresse. Einen Schalttermin habe ich aber.
Mfg
Ist denn Sichergestellt, dass die Post dich erreichen wird? Ich denke da an einen Router 
LG
Michael
Der Schalttermin ist morgen. Inzwischen bin ich umgezogen und kann somit Post empfangen.
Mfg
Hi
hat die Schaltung geklappt, funktioniert alles?
grüße
Michael
Hallo,
ja es klappt alles.
mfg
Hi
Es freut mich sehr, das jetzt alles klappt.
Kennst du bereits unser digitales Wohnzimmer? Dieses enthält jede Menge Thread, wie über unsere Fellnasen.
LG
Michael
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
