Hallo zusammen,
leider habe ich festgestellt, dass o2 weiterhin die Monatsmiete (1,99 EUR) für die o2 Homebox einzieht, obwohl ich das Gerät im März retourniert und durch ein privat gekauftes Gerät ersetzt habe.
Was kann ich tun, um die zu viel gezahlte Miete zurückzuerhalten?
Vielen Dank!
https://router-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index
Hallo zusammen,
leider habe ich festgestellt, dass o2 weiterhin die Monatsmiete (1,99 EUR) für die o2 Homebox einzieht, obwohl ich das Gerät im März retourniert und durch ein privat gekauftes Gerät ersetzt habe.
Was kann ich tun, um die zu viel gezahlte Miete zurückzuerhalten?
Vielen Dank!
Bitte hab etwas Geduld. Hier kann es 8 bis 10 Tage dauern. Besser wäre eh, du reklamierst die Rechnung schriftlich und fügst den Nachweis der Rücksendung bei.
Mietgebühr Router trotz Rücksendung. | O₂ Community (o2online.de)
Hallo
Ja, habe ich. Die Bestätigung der Retoure (Betreff: “Abschluss Rücksendeauftrag”) habe ich bereits am 15. März per Mail erhalten.
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