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Ich habe noch keine Bestätigung zum Kombivorteil erhalten.

  • February 8, 2022
  • 4 Antworten
  • 97 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo O2 Team,

 

ich habe einen O2 Handyvertrag und habe jetzt einen DSL Vertrag (O2 my home) abgeschlossen. Alle Unterlagen sind soweit angekommen ebenso die Auftragsbestätigung. Ich habe jedoch noch keine Bestätigung zum Kombivorteil erhalten. 
 

Ab 16.02 soll der neue Internet Vertrag beginnen. 
 

Danke für die Hilfe

 

Edit by o2_Anna: Titel angepasst. 

Lösung von Vilureef

Hallo,

der Kombi-Vorteil wird erst nach Schaltung aktiviert und bestätigt.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • February 8, 2022

Hallo,

der Kombi-Vorteil wird erst nach Schaltung aktiviert und bestätigt.

LG

-
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 14, 2022

    Hallo @robert8467. 

    Willkommen in unserer o2 Community, :hugging:

    Danke für deine Nachricht. 

    Hat dir die Antwort von @Vilureef weitergeholfen ? 
    Sobald dein DSL Vertrag aktiviert ist, erhältst du eine separate Bestätigung zum Kombi-Vorteil. 

    Gebe uns gerne eine Rückmeldung ob alles geklappt hat. Der Aktivierungstermin ist ja schon übermorgen. :blush:
    Liebe Grüße, 

    Anna

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      R
      Besucher:in
      • robert8467
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 16, 2022

      Hallo Anna,

       

      die Aktivierung hat heute super geklappt. Ich warte noch auf sie Separate Bestätigung zum Kombi-Vorteil. 

        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • February 17, 2022

        Vielen Dank für deine Rückmeldung @robert8467 !:blush:

        Super, sieht alles schick aus. Der Kombirabatt ist auch aktiv. Die Bestätigung dazu erreicht dich in wenigen Tagen per Post. 

        Wenn wir noch behilflich sein können dann melde dich sehr gerne. :blush:

        Wenn du Interesse hast mal ein neues Gerät für uns zu testen dann schaue auf jeden Fall in unseren Testgeräten vorbei → Das einzigartige LG Wing ist wieder bereit getestet zu werden.

        Viel Spaß und liebe Grüße, 

        Anna

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