Hallo,
im Januar und Februar wurden mit “Entgelte und Services” falsch berechnet. Ich hatte mich daraufhin mit der Telefonhotline in Verbindung gesetzt, die mir das auch bestätigte und versprach die zu viel berechneten Entgelte auf der nächsten Rechnung zu erstatten. Leider habe ich keine Erstattung auf der Rechnung für März bekommen. Woran hängt es denn?
Liebe Grüße
Ahber
Lösung von o2_Larissa
Zur Antwort springen