Hallo,
ich bin vor kurzem umgezogen und wie so oft scheint wie bei jeder Vertragsänderung oder -verlängerung das Chaos auszubrechen. Zum einen wurde mein DSL-Vertrag verlängert, obwohl ich die Umzugsgebühr bezahlen musste. Und jetzt taucht auf der neuen Rechnung ein Posten “Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte” für 78,96€ auf. Ich bin umgezogen und nutze natürlich meine Geräte einfach weiter und habe auch keine neuen Geräte bekommen. Warum sollte ich also was wohin zurückschicken?
Viele Grüße
Michael