Hallo ,
ich habe einen Vertrag für DSL , den ich in eine neue Wohnung mitnehmen möchte. Seit einigen Wochen steht nun im Feld Tarife - Umzug : “Ihr Auftrag wird bearbeitet, dies kann in manchen Fällen bis zu 48 Stunden dauern.” Es geht nicht weiter, dabei habe ich noch gar nicht die neue Adresse angegeben. Wie kann ich nun weiter verfahren ?
Vielen Dank schon im Voraus !