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dsl Vertrag

G
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Habe schriftlich per einschreiben mit Rückschein  gekündigt ca 10 xangerufen 4x ticket erhalten was zu keiner Besserung führte DSL Vertrag weder Telefonieren noch Internet möglich 

10 Antworten

Joe Doe
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@Gabiela47 Zu wann ist gekündigt worden? Welcher Router wird/wurde eingesetzt? 

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
andante
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Abzeichen +2

Hallo @Gabiela47 

Wie können wir dir jetzt helfen?

Gruß andante

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
G
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Mit sofortiger Wirkung o2 home Box wir wollen nur wissen wann ich zu welchem Datum  ich zu Telekom kann

A

@Gabiela47 

bitte bleibe in deinem 1. Beitrag

https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/sofortkuendigung-555208

 

Joe Doe
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Abzeichen +5

@Gabiela47 gleich vorne weg. Ich bin nur ein Kunde. Habt Ihr schon einen Anbieterwechsel bei der Telekom beantragt? Ich lese aus deinem Posting das es massive Störungen an deinem Anschluss gab und Du deswegen schneller zu einem neuen Provider wolltest/willst.

 Hattest Du damals o2 schriftlich eine angemessene Frist (mindestens 14 Tage) zur Störungsbehebung gesetzt? 

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
Klaus_VoIP
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Mehrfachpost :rolling_eyes:

 

Solche Vorgänge dauern und werden an anderer Stelle entschieden. Wenn Du Dir rechtlich sicher bist, dann gilt das Datum Deiner (sofortigen?) Kündigung. Das ist aber Dein Risiko. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
schluej
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Moin,

was sagen denn die Status LED des Router?

 

Live long and prosper 🖖
G
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Die ersten drei

LED leuchten. Zur telekomm

Erst vor3 Wochen nachdem 6 Wochen DSL fast durchgehend  störung gab

schluej
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Also Power, LAN 1,2,3 ?

Es wird Dir nicht bei Deinem Problem helfen wenn Du nur rumnörgelst…

Sollte O2 die Kündigung nicht akzeptieren hast Du immer noch einen Anschluß der nicht läuft.

Sollte die Störung nicht am Router liegen, hast Du die Störung auch noch bei der Telekom.

Es kann also sinnhaft sein hier mal vernünftige Antworten zugeben.

Es sein denn Du willst keine Hilfe… Das ist auch Ok.

Dann noch viel Spaß bei Deiner Störung...

Live long and prosper 🖖
o2_Giulia

Hallo @Gabiela47,

 

ich habe dir in deinem anderen Thread geantwortet.

 

Viele Grüße

Giulia

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