Warenkorb

Mein O₂

Gelöst

zahlung

vor 3 Jahren
11 January 2021
12 Antworten
123 Aufrufe

Steffimissy
Neuling
0 Antworten

Ich soll eine Rechnung zahlen obwohl ich schon gezahlt habe .

icon

Lösung von Anonymous 26 January 2021, 13:06

Zur Antwort springen

12 Antworten

Benutzerebene 7

Wann hast du wie gezahlt?

Und wann hast du die die Info bekommen, dass du zahlen sollst?

Vermutlich handelt es sich um eine Überschneidung

o2_Michi
Moderator
16996 Antworten
vor 3 Jahren
11 January 2021

Hallo @Steffimissy,

willkommen bei uns in der Community. :relaxed:

Ich habe die gleiche Vermutung wie @stefanniehaus - hier wäre es interessant zu wissen wann die Rechnung erstellt wurde und wann die Info zur Zahlung.

Viele Grüße,

Michi

Hallo

Ich habe ein Problem mit der zahlung.

Ich bin bis zum 28.01. In Quarantäne fur COVID-19

Ich kann die Zahlung erst am 29.01. Durchführen. Ich habe keine Kreditkarte.
Ich habe einen Brief erhalten, um die Zahlung innerhalb von drei Tagen zu leisten, und ich kann nicht gehen.
was soll ich machen

Anonymous
0 Antworten
vor 3 Jahren
26 January 2021
Lösung

hi, bitte wende dich an den O2 Kundenservice und lasse dich zur Rechnungsstelle verbinden,

dort bittest du um einen Mahnungsaufschub,

damit dein Anschluss nicht gesperrt wird.

Alternativ kann vielleicht jemanden anderes die Überweisung für dich vornehmen?

→ https://www.o2online.de/kontakt/

hier wird vermutlich erst nächste Woche ein O2 Moderator reinschauen,

mfg

Benutzerebene 7

blablup
Lehrling
9363 Antworten
vor 3 Jahren
26 January 2021

Ich habe einen Brief erhalten, um die Zahlung innerhalb von drei Tagen zu leisten, und ich kann nicht gehen.

Die meisten Banken bieten Online-Banking und Telefon-Banking an, so dass man die Wohnung gar nicht verlassen muss. Warum sollte man heutzutage noch zur Bank gehen und einen Überweisungsträger ausfüllen?

Ansonsten bietet es sich an, o2 eine Einzugsermächtigung zu erteilen, dann braucht man sich um nichts zu kümmern.

hallo

Ich habe versucht, mit O2 zu kommunizieren und es ist unmöglich

Heute habe ich das Geld eingegeben, aber bis Montag machen sie es nicht bar

O2-Läden sind in der Nähe meines Wohnortes geschlossen

unmöglich, eine Antwort oder Kommunikation zu haben

die rechung ist 15-01.21 un brief 22.01.2021 kommenn