Hallo zusammen,
ich muss an dieser Stelle etwas Kritik loswerden und Hilfe suchen, weil ich einfach nicht weiterkommen. Seite dem 09.06.2020, also seit einer Woche, kann ich im PLZ-Gebiet 63128 weder störungsfrei telefonieren noch kann ich mobil surfen. Was sich so lapidar liest, ist eine große Einschränkung für mich.
Laut Aussage von O2 auf Twitter hat diese massive Störung etwas mit einem Mast in Rödermark zu tun. Am 14.05. erhielt ich eine SMS vom “Netzservice” das diese Störung noch mindestens bis zum 23.06. andauern wird.
2 Wochen bin und werde ich nicht erreichbar oder nur sehr eingeschränkt erreichbar sein. An die Adresse von O2: Wann kann ich damit rechnen, den Service zu erhalten, für den ich monatlich zahle?
Edit by o2_Andrea: verschoben o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarif zu Mobilfunknetz: Telefonie & Internet
