O2 hat in den letzten jahren stark nachgelassen

Oh danke für deine tolle Information. Störungen sind immer ärgerlich, wenn diese sehr komplex sind, dann dauert leider die Reparatur länger bis sehr lange, das bedeutet, bis die Reparaturmaßnahmen beendet sind, können mehrere Wochen vergehen.

Wie schaut es denn aus, manuelle Netzwahl und mit Netzmodus 2G nutzen, weißt du wie es geht oder brauchst du Unterstützung mit der Einstellung in deinem Gerät ? WLAN Netzwerke kannst du vorübergehend nicht nutzen oder doch ? Nutzt du denn schon DSL mit O₂ ?

Viele Grüße von MariaMostrich 

Hallo @Manuel89st 

Sachliche Kritik wird hier im Forum nicht gelöscht, sondern bleibt stehen.

Es mag in Foren anderer Mobilfunkanbieter vielleicht anders aussehen - nur wird hier so gut wie nichts editiert oder gelöscht. (Außnahme wäre, wenn du Beleidigungen, Hass, verbotene Inhalte und Darstellungen, und dergeleichen postet)

Zur Netzstörung selbst:

Nachdem im Livecheck leider kein Datum steht, befürchte ich dass dir auch die Moderatoren hier im Forum nichts näheres zu dieser Netzstörung sagen können.   Denn häufig hat die Kundenbetreuung nur wenig Einblick bei Netzstörungen, und einzig die Pressestelle von Telefonica könnte etwas mehr dazu sagen.

Bei längeren Netzstörungen kann es daher sinnvoll sein, die Redaktion einer lokalen Tageszeitung anzuschreiben, damit diese bei der Pressestelle von Telefonica nachfragt. (alternativ zur Tageszeitung würde auch die Redaktion eines Onlinemagazins zB Teltarif.de funktionieren)

Wenn du magst und ebenfalls der Meinung bist, dass Telefonica etwas transparenter mit länger andauernden Netzstörungen umgehen sollte, kannst du gerne diese Idee aus dem Feedback-Forum unterstützen:

→ https://hilfe.o2online.de/mein-o2-eure-ideen-und-vorschlaege-71/verbesserung-des-livechecks-534371

Zur Unterstützung einfach oben links auf “Stimmen” drücken”

Um welches Smartphone geht es bei dir? Und hast du vielleicht schon mal den “LTE only Modus” probiert?

Viele Grüße

Tom

Hi @Manuel89st 

auch wenn es @Tom_ schon so ausführlich beantwortet hat, gerne offiziell. Wir löschen keine Beiträge, sofern diese nicht gegen unsere Netiquette verstösst.

Wie bist du mit den Kollegen verblieben? Gab es schon ein Enddatum der Störung bzw. eine Info zum Zeitraum an der von dir gemeldeten Adresse?

Viele Grüße,

Michi

ich wiederhole einfach mal die Frage - denn vielleicht ist diese einfach nur überlesen worden:

Um welches Smartphone geht es denn bei dir? Ist das ein Samsung Galaxy S10+? (mit reduzierter Bildschirmauflösung)

Auch o2_Michi hatte dir da noch ein, zwei Fragen gestellt.

möchtest du hier Hilfe, oder eher nicht? Tut mir leid - ich verstehe dein Anliegen, nur verstehe ich leider dein Verhalten nicht.

Falls du keine Hilfe möchtest, wäre es denke ich sinnvoller den Thread hier zu schließen?

Keine Sorge, hier im Forum wird niemand auf deinen Sendemast kraxeln, um diesen zu reparieren - daher ist deine Aufregung berechtigt.

Es geht mir darum, vielleicht kleine Tipps zu geben, um zumindest wieder besser surfen und telefonieren zu können. Anscheinend möchtest du dieses Angebot nicht wahrnehmen, und daher bin ich der Meinung, dass du dir recht gut auch selbst helfen kannst.

Viel Erfolg noch!

(mit etwas Freundlichkeit wäre dieser Thread sicherlich anders ausgegangen - nur gibt es anscheinend Menschen, die Spass haben sich zu ärgern )