Wiederholter Senderausfall Halle (Saale)

danke für die Info

was soll mir das sagen ???

dumme aussagen lösen das problem auch nicht .es entspricht zwar einer gewissen logik nur kann man nicht erwarten das man sich alles gefallen lassen muss 

was soll mir das sagen ???

Dass du irgendwie kein Anliegen geschildert hast. Meist wollen User nur Frust ablassen. Dein Beitrag klingt so.

aber Kohle wollen sie gleich 

Warum auch nicht. Dein Vertrag läuft ja zu mind 99%

Evt ist das hier für dich von Interesse:

Du hast die Störung über den Live Check gemeldet? Falls ja, kannst du am Ende der Störung dich hier melden. 

@Schnauze voll 

ohne weitere Infos ist hier nur raten im Dunkeln angesagt.

wo hast du Probleme?

seit wann?

wie machen sich diese bemerkbar?

was hast du bist her unternommen?

Hallo @Schnauze voll ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, dass seit 22.12.2023 an deinem Wohnort eine Station ausgefallen ist. 
Die Technik arbeitet an einer Lösung und ich drücke die Daumen, dass es schnellstmöglich wieder funktioniert. 🍀
Es liegen uns keine Informationen darüber vor, wann der Ausfall behoben sein wird. 
Gruß, Solveig 

was hab ich davon ausser mehrkosten 

o2 ist die reinste abzocke 

alles was man mir an der hotline gesagt hat 

Edit o2_Antje: Vollzitat gekürzt / 23.01.2024 / 10:37 Uhr

der mobilvertrag läuft nichtmal zu 20% also was soll diese aussage 

wenn man keine ahnung hat einfach die finger von der tastatur 

Edit o2_Antje: Vollzitat gekürzt / 23.01.2024 / 10:38 Uhr

Wusste ich nicht, dass du fast weltweit Probleme hast. 

Tut mir leid. Ich werde dich auch in Ruhe lassen, denn Hilfe willst du nicht 

Hallo @Schnauze voll ,

es ist offensichtlich, dass du mit der momentanen Situation bezüglich des Netzes und des Empfangs bei dir nicht sehr glücklich bist. Dafür hat jeder hier Verständnis, dies entschuldigt jedoch nicht dein Verhalten gegenüber den anderen Nutzern hier, die einfach nur ein ernstes Interesse daran haben dir zu helfen. Lies dir hierzu auch gerne noch einmal die Netiquette durch:

Schöne Grüße, Sven

sehr gut denn hilfe gibt es hier leider nicht 

ohne Infos → keine Hilfe 🔮

(möglich)

ich sehe hier kein ernsthaftes intresse .

den link kann ich nicht öffnen 

was hat das mit glücklich zutun wenn man als zahlendes mitglied gilt ,den sinn ihrer aussage kann ich nicht so ganz nachvollziehen .

denn mal so gesagt 2 vertäge die nur zu ca20% funktion zeigen und bezahlt werden sollen und sinnlose mehr ausgaben die man hat .sehe ich hier nur einen finaziellen schaden den ich davon trage .

Edit o2_Antje: Vollzitat gekürzt / 23.01.2024 / 10:40 Uhr

dazu kommt noch das ich nicht der einzige bin der das problem hat 

ein fachanwalt kümmert sich nun um diese sache da ich alles feinsäuberlich dokumentiert hab.

Edit o2_Cora 23.01.24: Vollzitat entfernt

Kein LTE empfang ---- kreuztausch gemacht (keine Änderung)

telefonie fast unmöglich (kaum ein verbindungsaufbau) 

sim karte ist auch getauscht

für mich als LKW fahrer nicht gerade gut 

Edit o2_Cora 23.01.24: Vollzitat gekürzt

delet acc und fertig 

Hallo @Schnauze voll ,

es ist natürlich schade, dass du uns verlassen möchtest. Wenn du deinen Account hier in der Community gelöscht haben willst, dann werden wir dem jedoch entsprechen.

Schöne Grüße, Sven

es bringt mir nichts ,ich muss um in dass internet zu kommen jedesmal 30 km fahren um meinen laptop nutzen zu können da mein o2 vertrag immernoch keine internet funktion hat und auch die telefonie kaum bis garnicht geht 

Guten Morgen @Schnauze voll 🙂
da ich nicht glaube, das unsere Technik unfähig ist, daher habe ich jetzt direkt bei der Netztechnik nachgefragt.

Grund für die Störung ist, dass mutwillig mehrfach die Kabel durchgeschnitten wurden. Nun müssen Maßnahmen getroffen werden, um den Vandalismus am Sender zu verhindern.
Ein Termin ist leider nicht bekannt, wir arbeiten dran. Wirklich hässlich, das andere mutwillig nur kaputt machen.

Ich hoffe, du bleibst uns, dennoch treu als Kunde.
Liebe Grüße, Maren

das ist natürlich nicht in ordnung ,ich kann ein solches verhalten solcher leute auch nicht nachvollziehen.

aufgrund das ich meine verträge so nicht nutzen kann muss ich mich um eine alternive kümmern denn im moment habe ich doppelte kosten ( simkarte anderer anbieter und fahrkosten zum arbeitskollegen für internet ) denn das mobile internet was ich normalerweise hätte ist über den vertragspartner Nicht möglich .

aufgrund dieser umstände ist eine zusammenarbeit mit o2 nicht mehr möglich ,denn seitens o2 bekommt man als kunde nur vertröstungen aber keine auswege .sonderkündigung ist keine option nur mit klage 

Edit: Vollzitat gekürzt von o2_Maren am 06.02.2024 09:41 Uhr

Guten Morgen @Schnauze voll 🙂

Ich kann dich verstehen und dass du jetzt eine Lösung brauchst. Wirklich schade, dass auf Grund von Vandalismus es dazu gekommen ist, dass wir dir kein Netz liefern können. Leider ist es nicht immer möglich den Kunden so zu informieren, dass es für ihn auch nach vollziehbar ist. Auch uns sind oft die genauen Umstände unklar und können dann nur um Geduld bitten. Ich möchte, mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Dir alles Gute auf deinem Weg.

Liebe Grüße, Maren

das ist mir schon klar das man das nicht kann ,das ding ist das ich mehrere aussagen bekommen hab von der technik und jeder mir was anderes erzählte.sorry aber von guten wünschen und beschönigungen das alles so unklar sein soll hab ich nichts von .man kann nicht vom kunden erwarten das er sich mehrkosten auferlegen lässt weil sein vertragspartner ihm nichts bietet sondern nur mit schönen worten kommt .

wenn ein kunde so behandelt wird ,ist das anscheinend zielführend für o2 .denn wenn ich die rechnung nicht bezahlen würde kommt sofort die abmahnung .Aber was hab ich für möglichkeiten ?

vielleicht mal darüber nachdenken was die mehrbelastung für den kunden heisst und warum man dann solch reaktionen vom kunden erwarten kann.ich bin nicht allein wir sind mittlerweile über 10k.

auf sinnloses gelaber hab ich keinen bock    

have fun bei der weiteren ABZOCKE

Hallo @Schnauze voll ,

deine Worte machen mich traurig, du kannst frei das Denken, was du willst.
Nur schade, dass es leider sinnlos war, genauer nachzuforschen.

Der Sender bei dir vor Ort wurde mutwillig zerstört und das mehrfach.

Dennoch alles Gute, Maren

Netiquette: Community-Richtlinien - Unsere Netiquette in der O₂ Community | O₂ Community (o2online.de)

eine forschung behebt keine zusatzkosten 

was soll der link .

wenn man die realität nicht sehen kann /will dann muss man mit der reaktion leben .

ob jemand traurig ist oder nicht ist mir egal denn es sind nix als leere worte und mehr nicht 

vertragsbruch ist es und bleibt es .

lösung =0 seitens o2