unlimited on demand sms für 80% erscheint nicht

Hallo ​@The One Piece,

willkommen bei uns in der o2 Community. 😊

Hm, so sollte das aber nicht sein. Hast du noch nie die SMS bekommen oder ist das erst seit einiger Zeit so?

Ich kann dir sonst das Datenvolumen einmal zurücksetzen, das hilft oft wenn die SMS nicht versandt werden. Sollen wir das mal probieren?

Gruß,

Michi

Ja das wäre super danke

​@The One Piece 

Gerne. 🙂 Ich habe dein Datenvolumen gerade zurückgesetzt. Wenn du Lust hast, kannst du uns gerne hier wieder schreiben, ob es geklappt hat und die SMS versendet wird bei 8 von 10 GB. 

Ok danke

Hallo habe es geschafft 10 GB durch Filme schauen zu verbrauchen. Will weitere GB buchen aber da steht nur AufBuchung konnte nicht vorgenommen werden

Könnten sie vielleicht wieder zurücksetzen oder was anderes

Nein hat es nicht

Da steht dass es nicht geht

Wir haben erst 3:30 aber es steht schon ich habe 80% meines Datenvolumen verbraucht. Wie ???

Nach Buchung geht auch nicht

Hallo ​@The One Piece,

oh weh, das ist ärgerlich, wenn die Nachbuchung immer noch nicht möglich ist bei deiner Rufnummer. 

Ist es so, dass du nach der Nachbuchung eine Bestätigung per SMS erhältst und dennoch keine 2 GB erhältst?

Viele Grüße,

Gerrit

Es ist wieder passiert. Erst 4:00 Uhr aber ich soll unglaublicher Weise schon meine Daten aufgebraucht haben. Ich meine ich war am schlafen und dann ploppt die Nachricht auf

Vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest ​@The One Piece. Nachdem du die SMS erhalten hast wurde die Geschwindigkeit auch reduziert?
Liebe Grüße Bianca

Ja wurde sie 

Könnten sie es wenn möglich zurücksetzen

MfG

The One Piece

Hallo ​@The One Piece,

ich habe das Datenvolumen für deine Rufnummer zurückgesetzt.

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank meinerseits 

​@The One Piece Sehr gerne.
Eine kurze Rückfrage habe ich noch, nach Verbrauch der 10 GB hattest du eine SMS mit dem Inhalt “Weiter” an die SMS 80112 versendet?

Gruß
Antje

Ja hatte ich da stand aber “Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team”

Hallo ​@The One Piece ,

wie ich sehe, konnte heute schon wieder Zusatzvolumen bestellt werden.
Kannst du das bestätigen?

Viele Grüße Maria

Ja habe gerade eben welches bestellt

Viele Grüße 

the One Piece

Hallo ​@The One Piece ,

super, dass es geklappt hat.
Danke für deine Rückmeldung dazu.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

Leider konnte Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden, da während der Verarbeitung ein Fehler aufgetreten ist. Ihr o2 Team Ich habe diese Meldung bekommen

​@The One Piece Bei dir geht es zu diesem Thema in deinem neuen Beitrag weiter, damit wir nicht durcheinander kommen 🙂