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unbekannte anrufe sperre

  • February 2, 2020
  • 6 Antworten
  • 258 Aufrufe

Hallo liebes Team.. wie kann ich unbekannte anrufe sperren ? 

L.G. Athanasia

Lösung von Anonymous

Hallo Athanasia,

die meisten Geräte können das selbst. Schau dazu bitte mal in die Geräteeinstellungen bzw. in die Gebrauchsanweisung.

Man kann aber auch über die Kundenbetreuung (z.B. Hotline, Chat) im o2-System unbekannte Anrufer sperren lassen.

Gruß
Omikron

6 Antworten

  • Lösung
  • February 2, 2020

Hallo Athanasia,

die meisten Geräte können das selbst. Schau dazu bitte mal in die Geräteeinstellungen bzw. in die Gebrauchsanweisung.

Man kann aber auch über die Kundenbetreuung (z.B. Hotline, Chat) im o2-System unbekannte Anrufer sperren lassen.

Gruß
Omikron


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 2, 2020

Mein Gerät kann nur anonyme und private Anrufe sperren aber keine unbekannte Anrufer sperren. Wie kann ich da die Kundenbetreuung kontaktieren? 


  • February 2, 2020

Mein Gerät kann nur anonyme und private Anrufe sperren aber keine unbekannte Anrufer sperren.  

Entschuldigung, dann habe ich Dich falsch verstanden. Du meinst also nicht Anrufe mit unterdrückter Nummer, sondern Anrufe mit Nummern, die Du nicht kennst, die also nicht in Deinen Kontakten stehen?

Solche Anrufe kann man wenn, dann nur im eigenen Gerät blockieren, o2 kann das nicht. Wenn Dein Gerät das nicht unterstützt, wie Du schreibst, dann kann o2 Dir leider nicht helfen. o2 kann systemseitig nur dafür sorgen, dass keine anonymen Rufnummern zu Dir durchkommen.

Welches Handy nutzt Du bitte?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 2, 2020

Doch sie haben mich richtig verstanden .. unterdrückte Nummer... mich ruft ständig jemand an und es steht "unavalaible"obwohl mich keiner ohne Nummer Anrufen kann ... also anonyme Anrufe habe ich gesperrt ... aber wie gesagt ich werde weiterhin belästigt von diese komische " unavalaible " Anrufe. 


  • February 2, 2020

Doch sie haben mich richtig verstanden .. unterdrückte Nummer... mich ruft ständig jemand an und es steht "unavalaible"obwohl mich keiner ohne Nummer Anrufen kann ... also anonyme Anrufe habe ich gesperrt ... aber wie gesagt ich werde weiterhin belästigt von diese komische " unavalaible " Anrufe. 

OK, dann ist das also doch ein Fall für die Kundenbetreuung: o2 Kontakt

 


o2_Marc
  • Team
  • February 5, 2020

Hi @Athi und herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Vorab, Danke @Omikron für die bisherige Hilfe. :thumbsup_tone1: 

 

@Athi , ich habe nun veranlasst das Anrufe ohne Rufnummer blockiert werden.

 

LG,
Marc