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Warum O2
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Störung in Altenholz, Freesenberg

  • May 12, 2020
  • 5 Antworten
  • 104 Aufrufe

Seit 2 oder 3 Tagen wird mir bei der Störung O2 angezeigt, dass eine “Basisstation hier im Bereich nicht einwandfrei funktioniert”. Angemedet bei der Entstörungsinfo - eine SMS oder ähnliches habe ich noch nicht bekommen (Zwischenstand). Im Haus geht eigentlich gar nichts mehr beim Empfang Mobiltelefonie, wo ich vorher sogar im Keller Empfang hatte. Weiß jemand, wie lange noch?

edit Thomas3 : Thread in den Mobilfunk-Bereich verschoben

5 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • May 13, 2020

Hallo,

ja der Livecheck meldet hier eine Netzstörung.

 

 

Nachdem im Livecheck kein Datum angegeben ist, befürchte ich dass auch die Moderatoren nichts näheres zu dieser Netzstörung sagen können. Eine Möglichkeit um zumindest im eigenen WLAN ganz normal erreichbar zu sein, und telefonieren zu können, wäre “WIFI-Callling” einzuschalten:

https://g.o2.de/wifiCalling

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 13, 2020

Danke Tom!:thumbsup:

Das mit der WLAN-Telefonie war ein genialer Einfall. Bin ich leider nicht drauf gekommen.

Funktioniert auch!

Die Störung fiel mir am 10.05.2020 auf - hatte ich nicht erwähnt.

Ich hoffe trotzdem, dass man mal irgendwie beim Störungs-Livecheck (außer der 1/2-stündlichen Aktualisierung) ein Statement erhält, wie lange die Störung noch voraussichtlich dauert. :thinking:

 

LG :mask:


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 16, 2020

Störung seit mittlerweile mindestens einer (!!!) Woche! :tired_face:

Unglaublich, dass in der Störungs-Mitteilung immer nur das halbstündliche Update kommt. KEIN HINWEIS, wie lange das (voraussichtlich) dauert - KEIN HINWEIS, was man denn angeblich macht, um die Störung zu beseitigen. Fährt man an dem Funkmast vorbei - dieser liegt an einer Hauptstraße, wo ich immer vorbei muss - sieht man bis jetzt keine S.. daran arbeiten. :thumbsdown::disappointed_relieved:

Dieses Informations-Management finde ich ziemlich mies!

Wenn man schon eine derartige Störungsseite betreibt, dann kann man doch auch seitens des Anbieters ein paar aufklärende Informationen für die Kunden darauf hintelassen!


Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • May 17, 2020

das Thema ist bekannt. Wenn du magst, kannst du hier gerne eine Stimme abgeben:

https://hilfe.o2online.de/mein-o2-eure-ideen-und-vorschlaege-71/verbesserung-des-livechecks-534371

(oben links auf “Stimmen” drücken)

 

und vielleicht auch hier:

https://hilfe.o2online.de/mein-o2-eure-ideen-und-vorschlaege-71/einsicht-in-die-lte-planungen-533628


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2020

Erledigt! Gute Idee. :thumbsup:

Die Störung scheint mittlerweile behoben zu sein - aber trotz Anmeldung keine SMS von O2.

Schade!