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Schrott Internet

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Es kann doch nicht sein das mein download und upload keine 2 mbit steigen. Jedesmal wenn ich anrufe wird es an den Techniker weitergegeben und nach 2 tagen die selbe Antwort das sie den Fehler nicht finden können und ich mich selber drum kümmern muss. Aber hey kein Problem, solange O2 jeden Monat dat Geld einstecken kann ist alles gut. Eins weiss ich, wenn mein Vertrag zu Ende ist NIE WIEDER O2. Da bin ich sogar mit einer Prepaid karte dessen Download geschwindigkeit zu ende ist schneller mit den Mbits.

 

 

Edit o2_Ines.11.06./8.30 Uhr, verschoben aus Wohnzimmer in Mobilfunkdienste.

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Lösung von Vilureef 9 June 2023, 20:07

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29 Antworten

E
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Da haben sie was schönes gesagt „sofort annehmen“. Hab ich ja auch, nur wundert es mich warum die den Tarif wechsel nie vorgenommen haben.

bielo
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Dazu müsste zunächst eine Email kommen, wo du die Konditionen bestätigen musst.

E
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Ich weiss, deswegen habe ich auch mehrere male angerufen damit sich endlich mal was tut. Ich wünschte ich könnte einfach jetzt sofort von O2 abtreten. 

o2_Maria

Hallo @Exclusive1 ,

schade, dass wir dir hier nichts passendes anbieten können.
Wie meine Kollegin bereits schrieb, ist die letzte Vertragsverlängerung noch nicht lange genug
her, so dass uns hier noch keine Angebote mit Rabatten vorliegen.

Tatsächlich können sich Angebot von Tag zu Tag ändern, gerade bei den Kolleg:innen der Hotline.
Ich kann verstehen, dass das nervt, aber hier können wir nicht auf solche Angebote zugreifen, 
wie du sie scheinbar an der Hotline erhalten hast. 

Liebe Grüße Maria

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