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Schlechter Empfang - Sendemast Offline?

  • December 29, 2019
  • 7 Antworten
  • 700 Aufrufe

Moin O2-Team, schon seit etlicher Zeit haben wir bei uns nur noch sehr schlechten Handyempfang, Telefonieren ist nur noch im Freien Möglich, Handyinternet meistens nur per EDGE, also unbrauchbar. Früher war der Empfang hier super. Ihr Support konnte keinerlei Störungen finden und mir auch leider überhaupt keinen Ansprechpartner nennen. Ich will auch meinen Vertrag nicht Kündigen (Rückruf von eurer Hotline oo), nur telefonieren im Haus wäre Klasse!

Ich habe mir nun mal den Sendemast von euch angeschaut und das Problem gefunden: Euer Sender ist offenbar weg! Zumindest sieht es für mich so aus, als ob da etwas fehlt. Der Mast mit den Antennen ist aber noch da. Daher nun die Frage: Repariert ihr das irgendwann mal oder müssen wir hier weiterhin mit schlechtem Empfang leben? Standort ist 29649 Wietzendorf.

 

 

 

7 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • December 29, 2019

Hallo,

also der Livecheck zeigt eine Netzstörung an, und innerhalb der Netzabdeckungskarte ist der Standort noch eingezeichnet. Ich denke daher nicht, dass o2 den Standort abbauen wird.

 

Wir können hier mal auf einen Mod warten, denn vielleicht hat dieser nähere Infos zu dieser Netzstörung. :relaxed:

 

Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Falls es ein Smartphone ist, und dir zu Hause “WLAN” zur Verfügung steht, könnte vielleicht WIFI-Calling helfen, diese Netzstörung zu überbrücken?

Das WIFI-Calling müsste man lediglich im Smartphone einschalten, und dann wärst du auch ohne Mobilfunknetz ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und kannst telefonieren.

https://g.o2.de/wifiCalling

 

Livecheck:

 

 

Netzabdeckungskarte:

 

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


o2_Kurt
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  • Moderator
  • January 4, 2020

Hallo @lennart.solo ,

 

wo steht der Sendemast?

Ist es der an der Wietze, nahe Reddingen?

Dieser ist momentan nicht als gestört markiert, die Sendemasten nördlich des Ortes sind aufgrund von Umbauarbeiten ausgefallen.

 

Sollte es aber die oben genannte Station nahe Reddingen sein, so fehlen uns tatsächlich Informationen.

 

Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 4, 2020

Hallo @lennart.solo ,

 

wo steht der Sendemast?

Ist es der an der Wietze, nahe Reddingen?

Dieser ist momentan nicht als gestört markiert, die Sendemasten nördlich des Ortes sind aufgrund von Umbauarbeiten ausgefallen.

 

Sollte es aber die oben genannte Station nahe Reddingen sein, so fehlen uns tatsächlich Informationen.

 

Viele Grüße,

Kurt


Moin, der Mast steht hier: https://goo.gl/maps/6ysWQ1f5GXcfGSG88

Es ist ein ehemaliges Windrad.

 

Das mit dem WIFI-Calling ist eine gute Idee, ich habe es die letzten Tage ausprobiert.
Es sind IPhone 6, Huawei P Smart und noch zwei ältere Samsungs im Einsatz. Diese scheinen das allerdings nicht zu unterstützen, beim Huawei funktioniert das telefonieren nun super.

 

 


o2_Kurt
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  • Moderator
  • January 8, 2020

Hi @lennart.solo ,

 

südlich des von Wietzendorf also.

An dieser Stelle hatten wir keine Station (und haben laut Karte auch keine).

Dieser Aufbau ist also nicht von uns.

 

Bleibt natürlich noch das Netz:

Den letzten Abbau gab es in der Nähe von Soltau, dass ist ja schon ein ganzes Stück weg und auch schon 7 Monate her.

Die nächste Station mit ausgewiesen Störungen ist eine Station in Abelbeck, dort wird momentan noch weiterhin gearbeitet.

 

Die Station in Reddingen zeigt immer noch gute Werte, und sollte Wietzingen eigentlich gut abdecken.

Kannst du deinen Nutzungsort näher eingrenzen?


Viele Grüße,

Kurt


o2_Kurt
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  • Moderator
  • January 19, 2020

Hallo @lennart.solo ,

 

hat sich der Zustand mittlerweile wieder gebessert?


Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 19, 2020

Moin,

das wundert mich tatsächlich ein bischen, da an dem Kasten “Telefonica Germany” steht und die Rufnummer die dort angebracht ist zumindest zum O2 Kreis gehört (040 2369 xxxx).

Der Zustand ist ja schon seit ein paar Jahren so, nicht erst seit kurzem. Und natürlich steigen die Anforderungen, in Hamburg gibt es bald 5G, in Wietzendorf nicht mal flächendeckend 3G.

Derzeit ist es durch die WLan Telefonie Sache deutlich “erträglicher” geworden und ich bin dabei, auch den Garten mit WLan auszubauen.

 

 

Ich habe mir nochmal die Abdeckungskarte angesehen und eigentlich müsste der Sender in Reddingen alles Abdecken, die Entfernung ist < 2km. Was mir aber auffällt ist, das in Reddingen offenbar kein LTE ausgesendet wird? Ich habe in Richtung Klein Amerika aber (manchmal) LTE Empfang, der dann ja von Wardböhmen kommen muss. Das ist (Luftlinie) aber fast doppelt so weit weg, wie Reddingen.

Kann es sein, das Reddingen entweder schwächer sendet, als Wardböhmen oder irgendwie in Richtung Ortskern nicht sendet? Gibt es Pläne, auch Reddingen irgendwann mit LTE auszustatten?

 

 

 

 

 

 

 


Tom_
Legende
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  • Legende
  • January 19, 2020

Hallo,

mit dem iPhone 6 sollte das WIFI-Calling ebenfalls funktionieren. Bei den Samsungs kommt es darauf an, um welche Geräte es genau geht. :wink::blush:

 

hmmm, wenn es um den Standort südlich von Wietzendorf geht: In der Karte der Bundesnetzagentur ist noch ein solcher Standort eingezeichnet:

https://emf3.bundesnetzagentur.de/karte/?lat=52.90375131113373&lon=9.968676567077638&zoom=16

Nachdem das Bescheinigungsdatum von 2008 ist, kann man davon ausgehen, dass es ein E-GSM Standort von E-Plus oder o2 war. Auch wenn ich jetzt meine Aussage von oben widersprechen muss (da ich vor ein paar Tagen noch von einen ganz anderen Standort ausgegangen bin), denke ich dass dieser wohl leider nicht wieder kommt. (wenn o2_Kurt ihn schon nicht mal mehr in seiner Karte sieht)

 

Der Standort zwischen Reddingen und Wietzendorf (Reininger Kirchweg) hat noch keinen LTE Ausbau, allerdings hat dieser neue Einträge:

https://emf3.bundesnetzagentur.de/bnetzachart/Standort.vtl.aspx?fid=158

 

LTE gibt es in deiner Umgebung an folgenden Standorten:

im Industriegebiet Lührsbockel (an der A7),

am Fernsehturm, Krummenkampsweg, 29303 Wardböhmen,

An der Bahn, 29328 Müden

 

Ob die Station im Reininger Kirchweg bald einen LTE Ausbau erhält, kann dir hier im Forum leider niemand sagen. (auch die Hotline und o2 Shops haben keinen Einblick in die Planungen)

https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/info-ist-ein-lte-ausbau-in-meiner-umgebung-geplant-484668

Die einzige Möglichkeit wäre vielleicht eine nette E-Mail an die BNetzA zu senden, und um die Zusendung der Standortbescheinigung “021272” zu bitten. Das dauert ein paar Tage, und dann wüsstest du ob hier ein LTE Ausbau geplant ist. Man erhält allerdings keinen Zeitplan, sondern nur einen kleinen Einblick in die Planung.

Die E-Mailadresse der BNetzA findest du hier

Schreib der BNetzA am besten nicht, dass du lediglich am Ausbau interessiert bist, schreib einfach nur dass du Anwohner dieser Sendestation bist, und gerne die Bescheinigung haben möchtest - ohne es näher zu Begründen. :wink:

 

Es gibt übrigens recht einfache Möglichkeiten, wie sich herausfinden lässt mit welcher LTE Station dein Smartphone gerade verbunden ist. Falls es dich interessiert, kann ich gerne noch was dazu schreiben. :blush: