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Rückerstattung

  • January 7, 2025
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Tag, wir haben eine Rechnung über 8,99 Euro für eine App erhalten, für die ich mich nicht registriert habe. Ich habe das Abonnement gekündigt, aber die 8,99 Euro wurden bereits von meinem Konto abgebucht. Wie kann ich die 8,99 Euro zurückbekommen?

Lösung von Bumer

Widerspreche die Rechnung im Kontaktformular.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • January 7, 2025

    Widerspreche die Rechnung im Kontaktformular.

    https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 12, 2025

    Hallo ​@Alex810728,

    herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Ich kann verstehen, dass man nicht für etwas bezahlen möchte, was man nicht nutzt. Lese gerne mal diesen Artikel, da kannst du noch mehr Infos zu Mehrwertdiensten finden: Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community

    Sperre am Besten deine Drittanbieter, damit dir das nicht mehr passieren kann. Im verlinkten Artikel findest du dazu eine Anleitung. 

    Wenn du noch mehr Fragen hast, sag Bescheid. :) 

    Liebe Grüße, 

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