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Roaming

  • December 31, 2014
  • 23 Antworten
  • 2571 Aufrufe
Inah
Besucher:in
Hallo O2,

mein Roaming funktioniert nicht.
Könnt ihr das bitte entsperren?

VG

Lösung von Sonic28

Hallo Inah,

 

du hast ein iPhone mit iOS 8? Sagst du jetzt "JA", dann sag ich dir folgendes:

 

Geh mal in die Einstellungen. Dort zum Punkt "Mobile Daten". Dort gibt es einen Schalter, der sich "EU Internet" nennt. Dieser müsste bei dir - glaube ich - grün sein. Schalte ihn aus, so das dieser Schalter jetzt weiß ist. Jetzt sollte beim APN: Internet stehen.

 

Jetzt wünsche ich dir viel Spaß beim mobilen surfen.

 

Gruß, Sonic28

    o2_Marc
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    23 Antworten

    M
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    • Martyn136
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    • December 31, 2014
    Kannst du dicht nichtmal in die ausländische Netze einbuchen oder kallpt nur keine Datenübertragung?

    Wenn du telefonieren kannst, aber nur keine Datenübertragung klappt, könntest du erst im Smartphone schauen ob dort der APN richtig konfiguriert ist und Datenroaming aktiviert ist.

    o2_Christian
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    Hallo Inah,

     

    auf Deinem Anschluss ist das Roaming nicht gesperrt.

    Hast Du die Interneteinstellungen am Handy schon prüfen können und funktioniert es jetzt vielleicht bereits?

     

    Gruß

    Christian

    Inah
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    • Inah
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    • January 2, 2015
    Hallo Christian,

    nein, funktioniert leider noch nicht.
    Die aktuellen Einstellungen beinhalten nur Folgendes:
    - APN: EUInternet

    VG
    Inah
    -
    Sonic28
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    • Sonic28Legende
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    • Lösung
    • January 2, 2015
    Hallo Inah,

     

    du hast ein iPhone mit iOS 8? Sagst du jetzt "JA", dann sag ich dir folgendes:

     

    Geh mal in die Einstellungen. Dort zum Punkt "Mobile Daten". Dort gibt es einen Schalter, der sich "EU Internet" nennt. Dieser müsste bei dir - glaube ich - grün sein. Schalte ihn aus, so das dieser Schalter jetzt weiß ist. Jetzt sollte beim APN: Internet stehen.

     

    Jetzt wünsche ich dir viel Spaß beim mobilen surfen.

     

    Gruß, Sonic28

    Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
    Inah
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    • Inah
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    • January 3, 2015
    Danke dir ☺️
    VG
    Sonic28
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    • Sonic28Legende
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    • January 3, 2015
    Hallo Inah,

     

    nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helfe doch gerne, wo ich kann.  https://

     

    Gruß, Sonic28

    1 Attachments
    Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
    Hidan1234
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    • Hidan1234
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    • July 28, 2015
    Mein roaming geht auch nicht

    Hidan1234
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    • Hidan1234
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    • July 28, 2015
    Ich hab ein galaxy s6 und ich kann auch nicht telefonieren

    Hidan1234
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    • Hidan1234
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    • July 28, 2015
    Geht das bei galaxy s 6 auch

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • July 28, 2015
    Hi Hidan1234,

    die abgehende Telefonie im Ausland ist gesperrt. Wenn du mir deine persönliche Kundenkennzahl per PM an @o2_Support‌ zustellst, nehme ich dieser gerne wieder raus.

    Gruß,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Hidan1234
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    • Hidan1234
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    • July 28, 2015
    Und wo finde ich das?

    Sandroschubert
    Legende
    Einfach auf o2_support klicken und dnn auf Nachricht verfassen...

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Miss_Blue
    o2_Marc
    Susan
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    • Susan
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    • August 10, 2016
    Hallo,

    ich möchte bitte auch gern das Roaming nutzen.

    Ich habe das Roaming Pack gebucht, kann es aber nicht nutzen, daher bitte die Sperrung rausnehmen.

    0160-xxxx844

    Danke.

    EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.

    Lemure
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    • Lemure
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    • August 12, 2016
    Mein Roaming habe ich mal sperren lassen 2009, das möchte ich entsperrt haben. Ganz dringend

    Lemure
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    • Lemure
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    • August 12, 2016
    Mein Roaming habe ich mal sperren lassen,  bitte dringend entsperren

    Lemure
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    • Lemure
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    • August 12, 2016
    Ich habe das selbe Problem

    Lemure
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    • Lemure
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    • August 12, 2016
    Hallo, ich habe mal roaming (abgehende anrufe aus dem ausland) sperren lassen 2009, dies möchte ich dringend entsperrt haben. Ich möchte ganz normal aus dem Ausland telefonieren können. Vielen dank im voraus

    fh1988
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    • fh1988
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    • August 15, 2016
    hallo. ich war anfang august in griechenland und in meinem vertrag ist anscheinend die eu flat drin. internet ging aber egal wen ich anrufen wollte, ging nicht (habe die +49 bzw 0049 vorgewählt). versuche seit einer woche den kundenservice anzurufen aber immer ausgelastet und chat geht auch nicht

    fh1988
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    • fh1988
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    • August 15, 2016
    hallo. ich war anfang august in griechenland und in meinem vertrag ist anscheinend die eu flat drin. internet ging aber egal wen ich anrufen wollte, ging nicht (habe die +49 bzw 0049 vorgewählt). versuche seit einer woche den kundenservice anzurufen aber immer ausgelastet und chat geht auch nicht

    Gmie
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    • Gmie
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    • September 7, 2016
    Habe das selbe Problem, kann das gesperrt sein ?

    Gmie
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    • Gmie
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    • September 15, 2016
    Hallo , bitte um Ihre Hilfe. Seit Tagen versuche ich die Hotline anzurufen , und komme nicht durch . Ist langsam nervig . Brauche mein Roaming!! Da es gesperrt ist kann ich mein Handy im Ausland nicht nutzen . O2 Shop hat mir gesagt das nur ihr das entsperren könnt . Sonst kündigte ich mein Vertrag, weil finde diesen Service nicht gut !

    Bitte entsperren sie mein Roaming, Mit freundlichen Grüßen

    Gmie
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    • Gmie
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    • September 15, 2016
    Hallo , bitte um Ihre Hilfe. Seit Tagen versuche ich die Hotline anzurufen , und komme nicht durch . Ist langsam nervig . Brauche mein Roaming!! Da es gesperrt ist kann ich mein Handy im Ausland nicht nutzen . O2 Shop hat mir gesagt das nur ihr das entsperren könnt . Sonst kündigte ich mein Vertrag, weil finde diesen Service nicht gut !

    Bitte entsperren sie mein Roaming, Mit freundlichen Grüßen 

    6027235558

    therapisi
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    • therapisi
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    • September 21, 2016
    Hallo, ich habe auch das Problem,  dass ich im Ausland kein Netz bekomme! 

    Wie kann ich das ändern?

    Lg

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