Hallo, ich habe folgendes Problem:
Bereits seit Jahren nutze ich den nativen Android-SIP-Client, zeitweilig auch die App Zoiper bzw. FRITZ!Fon zur mobilen Anbindung an meine FRITZ!Box-Telefonanlage über einen DynDNS-Dienst. Bis vor kurzem haben die Registrierung und demzufolge ein- und ausgehende Gespräche über die heimische FRITZ!Box, die hierbei sozusagen als Server des SIP-Kontos auf dem Android-Gerät fungiert, auch reibungslos funktioniert.
Seit nunmehr ein paar Wochen jedoch wird die Registrierung des SIP-Kontos / der heimischem FRITZ!Box als SIP-Server sowohl über den nativen Android-SIP-Client als auch die App Zoiper (offensichtlich) von O2 blockiert.
Zumindest lassen die daraufhin auf zwei unterschiedlichen Android-Geräten getesteten Szenarien:
1) O2 Mobilfunk/LTE >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: Deutsche Telekom) via DynDNS >>> SIP-Konto wird nicht registriert
2) Telekom Mobilfunk >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: Deutsche Telekom) via DynDNS >>> SIP-Konto wird registriert
3) Vodafone Mobilfunk >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: Deutsche Telekom) via DynDNS >>> SIP-Konto wird registriert
4) O2 Mobilfunk/LTE >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: O2/Telefònica) via DynDNS >>> SIP-Konto wird nicht registriert
5) Telekom Mobilfunk >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: O2/Telefònica) via DynDNS >>> SIP-Konto wird registriert
6) Vodafone Mobilfunk >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: O2/Telefònica) via DynDNS >>> SIP-Konto wird registriert
7) O2 Mobilfunk/LTE >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: 1&1 Internet) via DynDNS >>> SIP-Konto wird nicht registriert
😎 Telekom Mobilfunk >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: 1&1 Internet) via DynDNS >>> SIP-Konto wird registriert
9) Vodafone Mobilfunk >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: 1&1 Internet) via DynDNS >>> SIP-Konto wird registriert
10) Hotspot/WLAN >>> FRITZ!Box (DSL-Anbieter: alle oben genannten) via DynDNS >>> SIP-Konto wird registriert
in meinen Augen mittlerweile keinen anderen Schluss mehr zu. Konfigurationsfehler sind jedenfalls auszuschließen; die Einsatzszenarien 1), 4) und 7) wurden zudem mit zwei unterschiedlichen O2-LTE-SIM-Karten getestet.
Eine Registrierung scheitert wie unter 1), 4) und 7) dargestellt immer nur bei jedweder Beteiligung des O2-Mobilfunknetzes am Verbindungsaufbau. Die Herstellung einer VPN-Verbindung zur heimischen FRITZ!Box lässt O2 zwar nach wie vor noch ebenso zu wie den direkten Zugriff auf das heimische Netzwerk, eine Registrierung des SIP-Kontos / der heimischen FRITZ!Box als SIP-Server bleibt hingegen selbst nach Aufbau einer VPN-Verbindung blockiert.
Nun kämpft O2 ja mehr oder minder ständig mit durchaus länger andauernden (technischen) Problemen und besticht auch nicht gerade durch (Netz-)Qualität, aber damit konnte ich mich bislang aber noch immer irgendwie arrangieren. Das fällt mir natürlich zunehmend schwerer, da durch diese neue Einschränkung – wobei ich Sinn und Zweck nicht einmal nachvollziehen kann – mein gesamtes Telefoniekonzept ohne Vorwarnung durcheinandergebracht wurde. Da nützt dann auch der beste Preis nichts mehr und am Ende bliebe dann doch nur der Wechsel zu einem zuverlässigeren Anbieter.
Hat denn jemand ähnliche Störungen festgestellt oder vielleicht sogar Lösungsansätze für dieses – zugegebenermaßen – sehr spezielle Fehlerbild?
Gelöst
O2 blockiert SIP-Registrierung / VoIP via FRITZ!Box
Lösung von o2_Emanuel
Hallo @Otto-Chestnut,
bei mir (ebenfalls zusätzlich SIPGATE) konnte ich keinerlei auftretenede Einschränkungen feststellen, läuft inzwischen wieder vollkommen problemlos im Hintergrund.
Bekommst du eine Fehlermeldung und wenn ja welche?
Wenn du keine Fehlermeldung bekommst, was genau funktioniert nicht (abgehend, eingehend)?
Hast du die Einstellungen des VoIP-Clients einmal gelöscht und komplett neu eingerichtet (mit dem Assistenten)?
Grüße,
Emanuel
Zur Antwort springenbei mir (ebenfalls zusätzlich SIPGATE) konnte ich keinerlei auftretenede Einschränkungen feststellen, läuft inzwischen wieder vollkommen problemlos im Hintergrund.
Bekommst du eine Fehlermeldung und wenn ja welche?
Wenn du keine Fehlermeldung bekommst, was genau funktioniert nicht (abgehend, eingehend)?
Hast du die Einstellungen des VoIP-Clients einmal gelöscht und komplett neu eingerichtet (mit dem Assistenten)?
Grüße,
Emanuel
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+4Musst du Thread Ansicht einstellen. Dann ist es besser sortiert.
- 10651 Antworten
Denner schrieb:ist bei der Netztechnik in der Analyse, mehr Informationen habe ich dazu im Moment leider noch nicht.
Gibt es schon Neuigkeiten?
Grüße,
Emanuel
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree
- 10651 Antworten
freichde schrieb:Dein aktuelles Beispiel habe ich in deinem Ticket ergänzt.
Irgendwie ist der Thread hier ziemlich durcheinander und nicht nach Datum sortiert...
Problem besteht noch immer bzw. wieder.
Am Wochenende funktioniert es meistens. Gestern gegen 12 Uhr funktionierte es auch. Heute wieder nicht mehr.
Letzte drei Stellen der Rufnummer: 947
SIP-Client: CSipSimple
Phone: Samsung Galaxy S7 Android 8.0.0 (original)
Letzter Test: 25.07.2018 / 17:57 - 18:59
Problem: Request Timeout
Anbieter: SIPgate (sipgate.de)
Grüße,
Emanuel
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree
Ich möchte mich gern mit meinem dienstlichen SIP-Account via Acrobits Softphone auf dem iPhone verbinden. Leider scheint O2 dies zu blockieren. Zugriff auf den Server per HTTP ist kein Problem.
Aktiviere ich eine VPN, so funktioniert es.
Lege ich eine SIM-Karte von Vodafone in dasselbe Telefon mit demselben Setup, so funktioniert es.
Ist dies irgendwo in den Regeln von O2 definiert, dass SIP nicht genutzt werden kann? Das wäre für mich ein ernsthaftes Problem, zugleich aber unlogisch, denn Skype- oder Whatsapp-Telefonate gehen ja problemlos.
Aktiviere ich eine VPN, so funktioniert es.
Lege ich eine SIM-Karte von Vodafone in dasselbe Telefon mit demselben Setup, so funktioniert es.
Ist dies irgendwo in den Regeln von O2 definiert, dass SIP nicht genutzt werden kann? Das wäre für mich ein ernsthaftes Problem, zugleich aber unlogisch, denn Skype- oder Whatsapp-Telefonate gehen ja problemlos.
Also den Start vergeigt O2 bei mir gewaltig.
Rufnummernmitnahme vergessen ("Oh, tut uns sehr leid."); SIP funktioniert offensichtlich über mindestens zwei Monate nicht; Online-Kundenportal funktioniert nicht (sehe nur meinen DSL-Status, alles andere ist blockiert); an der Hotline muss man erst einmal begreifen, dass nach der Verabschiedung durch den Roboter eine Denkpause kommt und dann plötzlich doch noch ein Mensch; ...
Aber als Kunde verpflichtet man sich auf zwei Jahre. Sollte ich mich sicherheitshalber moralisch darauf einrichten, dass dies so weitergeht? 😁
Rufnummernmitnahme vergessen ("Oh, tut uns sehr leid."); SIP funktioniert offensichtlich über mindestens zwei Monate nicht; Online-Kundenportal funktioniert nicht (sehe nur meinen DSL-Status, alles andere ist blockiert); an der Hotline muss man erst einmal begreifen, dass nach der Verabschiedung durch den Roboter eine Denkpause kommt und dann plötzlich doch noch ein Mensch; ...
Aber als Kunde verpflichtet man sich auf zwei Jahre. Sollte ich mich sicherheitshalber moralisch darauf einrichten, dass dies so weitergeht? 😁
+4Wenn es läuft, dann läuft es.
was das sip angeht, vermute ich, die finden den Fehler nicht oder können ihn nicht beheben. Einfach VPN benutzen.
was das sip angeht, vermute ich, die finden den Fehler nicht oder können ihn nicht beheben. Einfach VPN benutzen.
Nun, VPN ist halt extrem unpraktisch, zumal die Aktivierung im iPhone auch nur über die Einstellungen geht (nicht über die Schnellwahl wie andere Optionen).
Klaus_VoIP schrieb:
Bekanntes Problem - da gibt es schon ein längeres Thema dazu. Vielleicht hängst Du Dich da ran?
Ich habe es einmal verschoben. Zwar etwas holperig, aber es ist zum Glück nix verloren gegangen 😉
- 10651 Antworten
Hallo norbert,
wenn die Mobilfunkverträge neu sind und dein DSL "älter" müsstest du dich mit der Rufnummer deiner Mobilfunkverträge einmal neu im Portal registrieren.
-> https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start
Kannst du uns ein Beispiel für die Technik nennen?
Letzte drei Stellen der Rufnummer:
SIP-Client:
Handy:
Letzter Test (datum, Uhrzeit):
Fehlermeldung:
Anbieter:
Grüße,
Emanuel
wenn die Mobilfunkverträge neu sind und dein DSL "älter" müsstest du dich mit der Rufnummer deiner Mobilfunkverträge einmal neu im Portal registrieren.
-> https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start
Kannst du uns ein Beispiel für die Technik nennen?
Letzte drei Stellen der Rufnummer:
SIP-Client:
Handy:
Letzter Test (datum, Uhrzeit):
Fehlermeldung:
Anbieter:
Grüße,
Emanuel
Ich habe alles zeitgleich bestellt. Wenn ich mich nun einlogge, dann sehe ich ausschließlich den Status vom DSL. Also beispielsweise den Status der mobilen Rufnummernmitnahme o.ä. sehe ich nicht. Immerhin ging die Aktivierung einer Datenkarte, aber auch nach Abschluss dieser Aktion landete ich wieder im (noch) gesperrten Kundenbereich.
Letzte drei Stellen der Rufnummer: ...336 (blau.de) sowie ... 582 (vorläufige O2-Nummer)
[ich gehe davon aus, es wird nach der O2-Rufnummer gefragt, nicht nach der SIP-Nummer]
SIP-Client: Acrobits Softphone 5.9.5 64bit build 10BDE0
Handy: iPhoneX, iOS 11.4
Letzter Test (Datum, Uhrzeit): 07.08.2018, 14:52
Fehlermeldung: nach etwa 40 Sekunden "registering" schlicht "error"
Anbieter: Megafon Multifon (multifon.ru)
Letzte drei Stellen der Rufnummer: ...336 (blau.de) sowie ... 582 (vorläufige O2-Nummer)
[ich gehe davon aus, es wird nach der O2-Rufnummer gefragt, nicht nach der SIP-Nummer]
SIP-Client: Acrobits Softphone 5.9.5 64bit build 10BDE0
Handy: iPhoneX, iOS 11.4
Letzter Test (Datum, Uhrzeit): 07.08.2018, 14:52
Fehlermeldung: nach etwa 40 Sekunden "registering" schlicht "error"
Anbieter: Megafon Multifon (multifon.ru)
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- 10651 Antworten
Loggst du dich mit deiner Mobilfunknummer ein?
Und ja die letzten drei Stellen der Nummer(n) bei uns ;-)
Fehlerbild gebe ich an die Technik weiter, Danke für das Beispiel.
Grüße,
Emanuel
Und ja die letzten drei Stellen der Nummer(n) bei uns ;-)
Fehlerbild gebe ich an die Technik weiter, Danke für das Beispiel.
Grüße,
Emanuel
Ich kann ebenfalls mein VoIP/SIP Services (sipgate.de) über das O2 3G/LTE Netz, seit ca. 2 Monaten nicht mehr reichen.
SIP-Client: Acrobits - Groundwire Version 3.8.2 64bit build 10BDD2, iPhone 10,4
Handy: Apple iPhone 8
Letzter Test: 09.10.18 - 22:00
Fehlermeldung: Registrierung fehlgeschlagen
Anbieter: sipgate.de
Folgendes wurde eingegrenzt:
Es wurde mit diverser anderer VoIP Software getestet - schlagen ebenfalls Alle fehl.
Es wurde per WLAN getestet - funktioniert, Konfigurationsfehler ist auszuschließen.
Es wurde per LTE und VPN getestet - funktioniert.
Ticket über BOS wurde erstellt. Ticketnummer: 1808-225450
SIP-Client: Acrobits - Groundwire Version 3.8.2 64bit build 10BDD2, iPhone 10,4
Handy: Apple iPhone 8
Letzter Test: 09.10.18 - 22:00
Fehlermeldung: Registrierung fehlgeschlagen
Anbieter: sipgate.de
Folgendes wurde eingegrenzt:
Es wurde mit diverser anderer VoIP Software getestet - schlagen ebenfalls Alle fehl.
Es wurde per WLAN getestet - funktioniert, Konfigurationsfehler ist auszuschließen.
Es wurde per LTE und VPN getestet - funktioniert.
Ticket über BOS wurde erstellt. Ticketnummer: 1808-225450
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Hallo physche,
für Business haben wir leider keinen Zugriff, wenn du dort bereits ein Ticket erstelllen lassen hast liegt es dort natürlich der Technik vor.
Grüße,
Emanuel
für Business haben wir leider keinen Zugriff, wenn du dort bereits ein Ticket erstelllen lassen hast liegt es dort natürlich der Technik vor.
Grüße,
Emanuel
o2_Emanuel schrieb:
Loggst du dich mit deiner Mobilfunknummer ein?
Egal wie ich mich einwähle (Telefonnummer oder Login nach DSL-Registrierung), ich kann beispielsweise diese Hilfe hier nicht über das reguläre Konto nutzen. "Meine Nachrichten" ist ebenso leer.
"Passwort vergessen" geht nicht, ich musste nun sogar ein neues Konto anlegen - das geht ja lustiger Weise. Irgendwie werde ich nicht schlau daraus, obwohl ich mich durchaus als IT-fähig bezeichnen würde.
Wenn ich über Mobilnummer eingeloggt bin, dann sehe ich unter "Tarif und Vertrag" immerhin oben den Hinweis auf mein morgen kommendes DSL, dann die Details zu meinem Mobilvertrag, direkt darunter aber bereits wieder einmal: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Darunter kommen dann Preise und Rabatte.
+4@phsche Das ist ein Netzfehler bei o2, da brauchst du nicht weiter in deinen konfig rumspielen.
warten, ob o2 den Fehler irgendwann mal findet und beheben will oder kann.
Der fehler steht in he in Zusammenhang mit dem großen netzausfall vom mai. Seit dem geht es nicht mehr.
warten, ob o2 den Fehler irgendwann mal findet und beheben will oder kann.
Der fehler steht in he in Zusammenhang mit dem großen netzausfall vom mai. Seit dem geht es nicht mehr.
+4Gute Nachricht, SIP Telefonie geht wohl wieder seit der heutigen deutschlandweiten Störung.
Alle 3 Anbieter registrieren und sind im LTE voll funktional bei mir auf iPhone iOS 12.8
Funktion ging mit der April/Mai Grossstorung und kam heute wieder.
Alle 3 Anbieter registrieren und sind im LTE voll funktional bei mir auf iPhone iOS 12.8
Funktion ging mit der April/Mai Grossstorung und kam heute wieder.
42! 07.99
Leider geht es bei mir weiterhin nicht. Vielleicht weil ich am Morgen nichts von der Störung bemerkt habe?! 😉
- 10651 Antworten
Hi zusammen,
ich konnte ebenfalls erfolgreich 2 unterschiedliche Anbieter testen - generell sollte es funktionieren.
@norbert.schott2 kannst due einmal neu starten und testen - Tippfehler (durch mehrfaches testen) kannst du ausschließen?
Grüße,
Emanuel
ich konnte ebenfalls erfolgreich 2 unterschiedliche Anbieter testen - generell sollte es funktionieren.
@norbert.schott2 kannst due einmal neu starten und testen - Tippfehler (durch mehrfaches testen) kannst du ausschließen?
Grüße,
Emanuel
Nach Neustart des Geräts funktionierte es in der Tat. Sensationell! Danke für den Hinweis.
Einer Person gefällt das
Bei mir gehts jetzt halb....
Ich kann anrufen und ich kann angerufen werden. Werde auch klar verstanden, nur ich hör nix :(
Edit: Fritzbox und Sipload. FB auch rebootet.
Ich kann anrufen und ich kann angerufen werden. Werde auch klar verstanden, nur ich hör nix :(
Edit: Fritzbox und Sipload. FB auch rebootet.
Jetzt gehts ganz. Häkchen bei "Anmeldung immer über eine Internetverbindung" rausgenommen und bidirektionale Gespräche sind wieder möglich 🙂
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Ich habe dasselbe Problem mit VOIP Telefonie über alle getesteten Anbieter. Bis vor ein paar Monaten war das kein Problem, aber mittlerweile scheint O2 die entsprechenden Ports zu blockieren. Ich werde daher meinen O2 Free zum Ende der Laufzeit kündige. Sowas geht gar nicht. Dann lieber paar Euro mehr zahlen und keine Einschränkungen. Bis dahin steckt eine Callya im zweiten SIM Schacht des Handys.
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