Netzstörung 57439 Attendorn seit mehreren Wochen

Hallo @Val82,

verstehe ich richtig, dass DSL und mobile Daten am Handy nicht funktionieren?

Ich kann ebenfalls eine Störung erkennen, aber ich kann dir leider nicht sagen, wann diese behoben wird. Auf solche Informationen habe ich keinen Zugriff, tut mir Leid.

Vielleicht haben @Tom_ oder @Droggelbecher ja eine Idee? 😊

Viele Grüße
Juliane

Hallo Juliane
besten Dank für deine Rückinfo.

Leider hilft mir diese nicht wirklich weiter.

Ja, du es hast es richtig verstanden.

Das Problem ist, dass Störungen einfach nicht behoben werden.

Gruß

Hallo @Val82,

der LiveCheck ist nur für die mobilen Daten und Mobilfunknetz generell zuständig. Da kann ich dir leider nichts näheres zu sagen, da ich keine Handhabe in dem Bereich habe, sondern die Technik.
Sobald eine Störung bekannt und im LiveCheck angezeigt wird, ist die Technik auch informiert.

Magst du noch mal beschreiben, welche Probleme du mit der DSL Verbindung hast?

Viele Grüße
Juliane

Hallo
Nach deiner Antwort habe ich nochmals geprüft. Muss meine Aussage korrigieren.
Die Probleme bestehen nur bei Mobile Daten und Mobilfunknetz.
Gibt es einen mailadresse bei der Technik, an die man sich mal wenden kann?
Kann ja irgendwie nicht sein, dass seit ewiger Zeit eine Störung besteht und nichts behoben wird.

Hallo @Val82,

leider bieten wir diese Art des Supports nicht an. Über die Störungsmeldungen des LiveChecks kann man Störungen und Fehlerbilder aufgeben. Dort am besten detailliert beschreiben, wo der Fehler liegt, seit wann er besteht und auf was er sich auswirkt (Telefonie/SMS/mobile Daten/generell Empfang).
Da O2 zur Zeit sein Netz ausbaut, kannst du auch gerne in den Beitrag unserer Community über den Netzausbau reinschauen, den @Tom_ verfasst hat, um darüber informationen zu erhalten. Klicke dafür einfach hier -> Netzausbau.

Es tut mir Leid, dass ich dir da nichts anderes sagen kann, ich kann deinen Ärger durchaus verstehen.

Viele Grüße
Juliane

Wir zahlen monatlich unsere Rechnungen und können die Dienste wegen der wochenlangen Störung nicht nutzen. Da fällt einem ja nur der Wechsel des Anbieters ein.

Glaubst du andere haben immer funktionierendes Netz? Aber wie heißt es so schön reisende soll man nicht halten.

Welch eine nette Antwort.