Hallo @Sulu2000 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Die Geschwindigkeit in einem Mobilfunkvertrag hängt immer von vielen Faktoren ab, hast du denn schon einmal im LiveCheck geschaut ob möglicherweise zur Zeit eine Störung an einem der Sendemasten in deiner Umgebung vorliegt die deine Bandbreite beeinträchtigt? Ansonsten kannst du uns gerne auch noch die Postleitzahl und eine Straße in deiner Nähe nennen(nur nicht deine genaue Adresse) dann können dir vielleicht auch noch andere Mitglieder aus der Community hier hilfreich zur Seite stehen.

Schöne Grüße, Sven

Hallo, danke für die Antwort. LiveCheck sieht einwandfrei. Ohne Störung, egal ab ich bei der Arbeit bin oder zu Hause. Für die Geschwindigkeit kann ich auch Gongstar oder Klarmobil nehmen und 20 Euro jeden Monat sparen. Zum Glück habe ich noch paar Tage Zeit um Vertrag zu Wiederrufen.

Bei mir zu Hause in 49626 Berge, zeigt es sogar 5G und liefert aber nur 20 Mbit/s . Das ist wohl ein Witz, Sorry 

@Sulu2000

Die Frage ist, ob dein Smartphone das 5G der Basisstation bei “Berghausen, 49626 Berge” überhaupt nutzt, oder ob dir einzig dein Smartphone anzeigt, dass es verfügbar wäre. (ohne es nutzen zu können)

Welches Smartphone hast du denn im Einsatz? Falls es ein Android Smartphone ist, vielleicht magst du dir Netmonster installieren, und einen Screenshot davon hier posten?

→ https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.mroczis.netmonster&hl=de

Hallo @Sulu2000,

wir sind ja *fast* Nachbarn.

Ich habe mir die Situation mal angesehen, euch versorgt lediglich eine Basisstation. Die Konkurrenz (T) hat zwei Standorte und steht etwas besser da.

o2 hat im August oder September dann einen 5G Ausbau über DSS an der Station umgesetzt, sodass nun (N28) zur Verfügung steht. Gesagt werden sollte; du bist dort nicht alleine und die Bandbreite wird auf alle eingebuchten Nutzer aufgeteilt.

Magst du mal verraten was für ein Gerät du nutzt, und über welche Seite du den Speedtest durchführst?

Gruß

Ich nutze ein IPhone 14 Pro. Dann werde ich wohl mein Vertrag widerrufen. Was bringt mir dann der Vertrag für 35 Euro wenn ich nur 20 Mbit habe. Danke für die Hilfe.

Oje. Welche Einschränkungen hast du genau mit 17 Mbit? Das der Speedtest nicht ausschlägt oder was sonst? 

Einschränkungen mit 17 Mbit, Ist das echt gemeinte Frage? Wenn ich für bis zu 300 Mbit bezahle dann soll es auch einigermaßen auch was ankommen. Ich kann nicht mal vernünftig Videos anschauen wenn sie in guter Qualität sind.Dann kann ich auch ein Basic Tarif nehmen, der ist viel günstiger. Das ist ja noch schlechter als Vodafone und das war schon eine Zumutung für zwei Jahre . Gruß 

@Sulu2000

das iPhone 14 unterstützt die Kombination aus 20_N28 nicht.

Daher war es einzig LTE, welches du bisher genutzt hast, und kein 5G.

Prinzipiell sollten aber 17 Mbit/s locker für Videos am Smartphone reichen.

Das ist mir klar das 17 Mbit für das meiste reicht, aber das gibts auch für 10 Euro und nicht für 34,99. Also anscheinend ist das normal bei O2. Das wollte ich nur wissen. Also kann geschlossen werden.

Hallo @Sulu2000. 

Ich hoffe die Antworten hier konnten dir etwas weiterhelfen. Es tut mir sehr leid, dass du mit der Leistung deines Tarifes nicht zufrieden bist und deinen Vertrag widerrufen möchtest.

Wenn du weitere Unterstützung benötigst, gebe uns gerne Bescheid. 

Ich wünsche dir noch einen tollen Tag. 

Wenn du magst, nehme gerne an unserer aktuellen Abstimmung teil: Eure Wahl zum O₂ Community Testbericht des Jahres 2022

Liebe Grüße, 

Anna