Langsames mobiles Netz nach Vertragsänderung

Ich habe am 16.10 meinen Vertrag auf o2 free unlimited gewechselt.
Seid diesem Wechsel habe ich kein - schlechtes Internet.
Ich habe mein Handy des Öfteren ein -und ausgeschaltet, doch obwohl mir 4g angezeigt wird oder 3H+, kann ich nicht im Internet surfen.

Bei 59,99€ die ich nun bezahle würde ich mir auch wünschen das die Leistungen auch vorhanden sind.
Ich bitte um Überprüfung meines Tarifes ob auch alles ordentlich umgestellt wurde.

Mit freundlichem Gruß
Christoph Schauf