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Gelöst

Kein Internet mehr.

  • November 18, 2020
  • 6 Antworten
  • 101 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, seit heute morgen habe ich kein Internet mehr, mein Datenvolumen ist aber nicht aufgebraucht, angeblich liegt kein Fehler hier vor, was kann das sein, Rechnung ist bezahlt. 

Lösung von Sonic28

Hallo @Maggybooh ,

 

hast du schon einmal auf der Seite o2 Störung? nachgesehen, ob es bei dir Probleme gibt? Wenn bei dir keine Probleme angezeigt werden, du aber trotzdem mit dem nicht zufrieden bist, dann kannst du dort auf das blaue Ich stimme nicht zu klicken und ein Formular ausfüllen und absenden. Dann bekommt es die Netzwerktechnik zu sehen und kümmert sich darum.

 

Gruß, Sonic28

    6 Antworten

    Sonic28
    Legende
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    • Sonic28Legende
    • Legende
    • Lösung
    • November 18, 2020

    Hallo @Maggybooh ,

     

    hast du schon einmal auf der Seite o2 Störung? nachgesehen, ob es bei dir Probleme gibt? Wenn bei dir keine Probleme angezeigt werden, du aber trotzdem mit dem nicht zufrieden bist, dann kannst du dort auf das blaue Ich stimme nicht zu klicken und ein Formular ausfüllen und absenden. Dann bekommt es die Netzwerktechnik zu sehen und kümmert sich darum.

     

    Gruß, Sonic28

    Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
      o2_Vivian
      • o2_VivianModeratorin
      • Moderatorin
      • November 20, 2020

      Hallo @Maggybooh,

      herzlich willkommen bei uns in der Community! 

      Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten bei deiner Datennutzung hast. Funktioniert es wieder oder hast du, wie von @Sonic28 empfohlen, eine Störungsmeldung aufgegeben?

      Viele Grüße

      Vivian 

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
        M
        Besucher:in
        • Maggybooh
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 20, 2020

        alles wieder gut, es war eine Störung im Umkreis 

          o2_Kurt
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          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • November 25, 2020

          alles wieder gut, es war eine Störung im Umkreis 


          Hi @Maggybooh ,

           

          super - danke für die Rückmeldung!

           

          Viele Grüße,

          Kurt

          Signatur :)
          B
          Stammgast

          bei mir auch und in der umgebung sehe es aber nicht ein noch mal anzurufen ich kann keinen anrufen oder angerufen werden weil NETZ BESETZT was das auch immer heißt internet ist auch solala bitte um eine Entschädigung weil das schon den ganzen Monat so ist 

          beim Anzeigen der Signatur ist ein Fehler aufgetreten bitte wende dich an die o2 Kundenhotline 089 78 79 79 40 0 (;
          Sandroschubert
          Legende

          bei mir auch und in der umgebung sehe es aber nicht ein noch mal anzurufen ich kann keinen anrufen oder angerufen werden weil NETZ BESETZT was das auch immer heißt internet ist auch solala bitte um eine Entschädigung weil das schon den ganzen Monat so ist 

          Mods zur Info das mit dem Telefonieren scheint wieder zu funktionieren, dann hier gibt es wieder ein neues Anliegen zu einem Thema https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/kundenservice-bucht-antstatt-gutschrift-500-mb-549407

          Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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