Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kein Internet Beim Telefoniren nicht erreichbar


Hallo,

Ich habe folgendes Problem.

Vorweg nutze das Samsung S22 

Habe beim Telefoniren kein Internet also ein wenig google gefragt und umgestellt auf VoLTE und schau an geht dachte ich zumindest.

Jetzt habe ich Internet beim tel bin aber nach der Umstellung bin ich nur noch etwa 10 Minuten Erreichbar.

Danach nicht mehr!!!

Entweder besetzt oder nicht erreichbar!

Egal ob W-lan an ist das Handy nur rum liegt oder sonst was ich bin einfach nicht erreichbar.

Raus tel kann ich ohne Probleme!

Schalter ich VoLTE wieder aus, bin ich sofort wieder erreichbar.

Handy schon neu gestartet kein Erfolg.

Am Empfang liegt es auch nicht und am Ort auch nicht mehrfach wo anders auch versucht.

Auch bei vollen 5g netzteil selbe Problem.

 

Hat jemand eine Idee????

 

 


4 Antworten

Benutzerebene 6

Hey :-) bist du während den 10 Minuten solange dein Internet online bleibt Unterwegs? Sobald dein Handy einmal auf Edge umschaltet kann es sich nicht mehr zurückschalten. Am besten mal dein Handy an der selben Stelle liegen lassen und probieren ob es dann geht 

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Tobias678. 💙

Konntest du den Tipp von dSkill bereits nachstellen?

Also warst du nach der Umstellung auf VoLTE unterwegs und dein Handy musste sich ggf. zurück ins Edge(2g)-Netz schalten?

LG Steffen

Hallo,

 

danke für denn Tipp.

Hatte auch Kontakt zu O2.

Die Lösung des Problems war ziemlich einfach.

Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und zack alles geht.

ab und an ist es dann doch so Simpel 

gruß Tobias 

Hallo @Tobias678,

das ist Klasse, dass es eine einfache und schnelle Lösung gab 🙂

Schaue gerne wieder einmal in unserer o2 Community vorbei. In unseren Testberichten etwa findest du immer neue und spannende Berichte zu Smartphones, Watches und vielen anderen Gadgets und Geräten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Deine Antwort