Hallo,
Ich bin seit einer kurzen Weile O2-Kunde, habe allerdings ein großes Problem - jedes Mal, wenn ich versuche, jemanden anzurufen, wird der Anruf sofort mit der Meldung “Anruf beendet” abgebrochen. Außerdem können andere mich ebenfalls nicht erreichen; immer, wenn jemand versucht, mich anzurufen, gibt es einen Besetzt-Ton. Diese Anrufsversuche werden mir dann nicht mal als verpasste Anrufe angezeigt.
Hier ein paar Infos zur “Situation” und woran es nicht liegt:
- Ich habe versucht, Anrufe mit zwei verschiedenen Handys zu tätigen, und das Problem besteht bei beiden
- Ich habe es mit und ohne VoLTE versucht
- Die Netzwerkstärke war gut, sowohl bei mir als auch beim Empfänger
- W-Lan-Anrufe gehen auch nicht
- Eine Netzstörung liegt auch nicht vor
Ich bin wirklich überfragt und habe keine Ahnung, woran das liegen könnte. Hilfe?
Vielen Dank.
