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Hoher Paketverlust

S
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N,abend, und Danke für die Rückmeldung!

Ich nutze die Simkarten jeweils in den Geräten, es sind wie erwähnt, hauptsächlich das Samsung Note 9 und das Galaxy Tab S4. (Galaxy S7 edge und iphone 11 testweise)

Das Problem mit den Paketverlusten tritt auf mittags (sporadisch) und anbends massiv auf bei world of tanks und bei beiden Geräten, wenn das spiel lädt dann ist das telefon bzw Tab mit Band 20, 3 und 7 verbunden und wenns ins “Gefecht" geht klemmt das telefon nur auf band 3 mit voll ausschlag. Tab ähnlich. Ich wohne an meiner Adresse ziemlich Hoch und kann den (ich weiss es durch meinen Vermieter) Sender auf Augenhöhe sehen 🙂 200 m entfernt. (Muss aber dazu sagen, das es euer Geheimnis ist was sie senden und es mir egal ist.)

Hab aber schon gesehen das ein Sender hier in der Straße  gelb markiert ist, auf eurer Störungsseite.

2 Problem ist schon viel länger aber weniger störend.

Beispiel: Auf dem Tab/Smartphone läuft DuRöhre (ersetzbar durch netflix, amazon video, world of Tanks)und dann mittendrin Verbindung weg (4g symbol mit blinkemdem upload Pfeil und das im Dauerzustand)

Poblemlösung

Tab verbindung hängt:  flugzeugmodus am Smartphone ein und tadaaaa Tab läuft wieder (Das ist KEIN Scherz) manueller Netzwechsel hilft auch.

Smartphone fliegt seltener raus als tab, als randnotiz.

Hab es schon mal mit der hotline probiert aber bei euch ist immer alles ok und es sind immer nur ich oder mein umgang mit den Geräten. (Hab ich beim letzten mal das Gefühl gehabt es so verstanden zu haben 😞 ) seitdem keine Meldung mehr. Ich will keine 10000er Leitung, durgängiges stabiles Internet zum schauen und spielen ist mir wichtiger. 

Ich hab mein Post hier rein gesetzt, wegen der Paketverlust- Überschrift. Sorry wegen der entstandenen Verwirrung. Ich nutze den Free unlimited Max mit 2 Sim karten vertragsgemäß in den zuvorgenannten Geräten und nicht in einem homespot.

Grüße vom Sauerstoffnutzer

 

Edit o2_Vivian: Beitrag abgetrennt und von HomeSpot zu o2 Mobilfunknetz verschoben

 

4 Antworten

o2_Michi

Hallo @Sauerstoffbenutzer :relaxed:

 

wie sieht die Verbindung aktuell aus bei dir?

Ich habe gerade mal in der Netzabdeckung geschaut und gesehen, dass zwar ein Sendemast in der Nähe Einschränkungen meldet, aber (ausgehend vom Wohnort) ein anderer Sendemast zuständig für die Abdeckung ist. Der zuständige Sendemast funktioniert, ist aber den Tag über relativ gut ausgelastet, was die Datennutzung angeht.

Hilft es, vorübergehend LTE auszuschalten und World of Tanks via 3G zu spielen? Ich weiss nicht genau, wieviel Bandbreite benötigt wird, aber in der Regel kommen die meisten MOBAs mit wenigen hundert KBit/s aus.

 

Viele Grüße,

Michi

S
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N,abend aktuell ist es so, heute vormittag hatt ich relativ wenig ( das heisst ich konnte durchaus mal 40 min spielen ohne paketverlust, es trat nur sporadisch auf) jetzt kurz vor 20 uhr ist der paketverlust permanent (zwischen 5 und 25 Prozent, ping aber bei 50 bis 100) bei LTE.

 

Habe den 3G tip dankend ausprobiert und das Ergebnis ist: ping von 80 bis 2000 und auch dort paketverluste. Also noch schlimmer. Aktuell wieder unbenutzbar für world of tanks. :( 

hab noch mein altes s7 edge als drittes gerät zum testen benutzt und auch das selbe Ergebnis. Dementsprechend schließe ich einen Defekt meiner Geräte aus.

MOBAS brauchen wirklich nur ein paar kbit/s aber dafür konstant und mit niedriger Latenz . Latenz ist ok, der Rest aber nicht.

Im Screenshot ist zu sehen mit welchem Sender es Defenitiv Probleme gibt mit WoT.

Mfg Sauerstoffbenutzer

o2_Tobias

Hallo @Sauerstoffbenutzer, 

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

 

Wie dir @o2_Michi bereits geschrieben hat, gibt es an deiner Wohnadresse gerade eine Einschränkung im Bereich 4G. Dies kann natürlich auch den Ping-Wert beeinflussen. 

 

Es gilt, je niedriger der Ping-Wert ist, umso flüssiger läuft das Spiel. Ein Ping-Wert von ca. 25 ms gilt als gut. Ab einem Ping-Wert von ständig über 200 ms wird es kritisch. 

 

Um die Reaktionszeit zu optimieren, probiere einmal folgendes aus: 

  • beende alle Programme auf dem Rechner, die auf das Internet zugreifen
  • laufende Windows- oder Spiele-Updates können sich negativ auf den Ping-Wert auswirken
  • wenn möglich, stelle eine Verbindung zum Internet über ein LAN-Kabel her (nicht WLAN)

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Tipps etwas weiterhelfen. Darüber hinaus hoffe ich, dass die Einschränkung der Basisstation bald behoben sein wird, so dass du wieder mit Genuss zocken kannst. 

 

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Liebe Grüße,

Tobias

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S
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Guten Abend,

Kann halt passieren, übrigens

spiele ich direkt auf dem Smartphone bzw. Tab. Es nervt einfach nur noch.

Ich hab heute mittag in meiner pause, ( umkreis finanzamt berlin pankow) versucht zu spielen (nicht im Gebäude) mit dem smartphone dann mit dem Tab, das selbe problem, aber nicht so schlimm wie zuhause. Abends war ich noch bei einem Kollegen ( kissingen Viertel) da auch paketverluste phasenweise. Mit beiden geräten. soviel dazu,

meine Kollegen können das bei bedarf bestätigen.  

Umts geht, aber ping das 100 fache von dem was als “gut" gilt. Naja, ohne Worte

PS falls die frage noch kommt. Nein ich wohne nicht im Keller.

Auf dem Screenshot unten links zeigt es das spiel auch an, und so springt es auch. 

So in dem Sinne, gute Nacht.

 

Mfg Sauerstoffbenutzer

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