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Ich wohne in der Georg-Grammer-Str. 1-9999, 92224 Amberg. Und das Problem ist, dass ich nachmittags immer eine langsame Download-Geschwindigkeit bekomme, die nur 5mbps beträgt, und einen hohen Ping, der um die 400ms beträgt. Der Zustand ist schon seit Wochen da. Also wann wird das behoben? In den letzten 2 Jahren, nur 1 Monat Zeitraum, den ich bekam, um den Moment der Einwandfrei genießen. 

Hallo @maxcwy2017.

Herzlich Willkommen in unserer o2_Community. :blossom:

Wie sind die Werte denn Morgens oder Abends? Hast du da auch Einschränkungen festgestellt?

Oder macht es sich Nachmittags immer um die gleiche Uhrzeit bemerkbar?

Liebe Grüße, 

Anna


Ich habe gerade heute Morgen um 9 Uhr getestet, das Ergebnis des mobilen Datentests ist wie folgt:

Download-Geschwindigkeit - 4,22 Mbit/s
Upload-Geschwindigkeit - 11.19 Mbit/s
Ping 518 ms

Die einzige glatte Zeit ist während der Morgendämmerung gegen 5 Uhr, mit folgenden Ergebnissen:

Download-Geschwindigkeit - 28,93 Mbit/s
Upload-Geschwindigkeit - 25.99 Mbit/s
Ping - 80 ms

Für den Rest des Tages würde ich sagen, dass es sehr unbrauchbar ist.


Hallo @maxcwy2017

Vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Es scheint so als gibt es an deiner Adresse eine Überlastung..

Vor allem wenn das Problem nur zu bestimmten Uhrzeiten besteht, kam man darauf schleißen.

Den Netzstatus deiner Adresse kannst du jederzeit im Live-Check prüfen. Hier werden auch Störungen angezeigt, wenn vorhanden. 

Störungsmeldungen werden direkt an die Technik weitergeleitet und geprüft. 

:bulb: Tipp: Du kannst in deinen Handy-Einstellungen festlegen mit welchen Netzwerk du dauerhaft verbunden bleiben möchtest. Teste es gerne aus. Vielleicht lässt sich das Problem damit direkt lösen.

Ich habe hier einen Interessanten Beitrag zu dem 5G Ausbau für dich : Mehr o2 Tarife mit 5G !

Du kannst nachsehen wann der Ausbau von 5G in deinem Ort geplant ist. 

Wenn du hierzu noch weitere Fragen oder Anmerkungen hast dann melde dich sehr gerne zurück. 

Wir freuen uns von dir zu lesen. :blush:

Liebe Grüße, 

Anna 


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