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Apps funktionieren nicht mit Mobilfunk

  • July 7, 2023
  • 8 Antworten
  • 1405 Aufrufe
J
Besucher:in

Habe seit Tagen das Problem, dass manche Apps nicht mit Mobilfunk funktionieren. Darunter zählen unteranderem Tier, Freenow und ein paar weitere inklusive Games. Sobald ich WLAN anmache funktionieren diese einwandfrei. Dieses Phänomen habe ich auf insgesamt auf 3 Smartphones von unterschiedlichen Marken und Android Versionen.

Versucht habe ich schon:

Apps Neuinstallation

Handy Neustart 

SIM Zugangspunkte zurückgesetzt

Netzbetreiber Manuel einstellen (diese Option funktioniert 5 min, dann alles wie vorher)

 

Leider habe ich keinen weiteren Mobilfunkanbieter zum testen. Somit die große Frage an Technikasse. Was kann ich noch tun? Denn eigentlich bin ich mit O2 vollkommen zufrieden. 

 

o2_Giulia, 09.07.2023, 09:07, verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Lösung von meiner-einer

Hallo @JNSRider,

Da dieses Fehlerbild in den letzten Tagen häufiger aufgetreten ist, haben wir es einmal direkt an unsere Techniker zur Prüfung weitergeleitet. Aktuell steht eine Rückmeldung noch aus.

Ich drücke die Daumen, dass wir hier schnell eine Lösung finden werden.

Viele Grüße

Giulia

Herzlichen Dank für die schnelle Reaktion sogar an einem Sonntag 

 

 

    8 Antworten

    o2_Jennifer

    Moin @JNSRider ,

    toll, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Herzlich Willkommen. 💙

    Dann schauen wir einmal gemeinsam, dass du auch von unterwegs aus zocken kannst. 😊

    Um welche Apps handelt es sich denn dabei genau?

    Dann habe ich noch eine Vermutung, magst du einmal folgendes testen? 

    • Menüpfad: Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte > o2 Internet > APN-Roaming-Protokoll > IPv4/VPv6
    • APN: internet

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    M
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+3

    Scheint ein generelles Problem zu sein. Gibt ja immer mehr Beiträge mit exakt der gleichen Problembeschreibung. 

     

    Da ist vermutlich ein DNS Server oder irgendein anderer Server bei O2 gestört 

     

    Am Handy liegt es nicht, da es viele Leute haben exakt seit einigen Tagen 

     

    Mit WLAN oder anderem Mobilfunkanbieter geht ja alles. Daher kann es eigentlich nur an O2 liegen. 

    M
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+3

    Siehe hier:

     

    https://hilfe.o2online.de/mobilfunkdienste-telefonie-internet-messaging-mehr-22/manche-apps-laden-im-mobilfunknetz-von-o2-nicht-oder-sind-langsam-andere-laden-jedoch-ohne-probleme-617980

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 9, 2023

    Hallo @JNSRider,

    Da dieses Fehlerbild in den letzten Tagen häufiger aufgetreten ist, haben wir es einmal direkt an unsere Techniker zur Prüfung weitergeleitet. Aktuell steht eine Rückmeldung noch aus.

    Ich drücke die Daumen, dass wir hier schnell eine Lösung finden werden.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
      M
      Stammgast
      Forum|alt.badge.img+3
      • meiner-einer
      • Stammgast
      • Lösung
      • July 9, 2023

      Hallo @JNSRider,

      Da dieses Fehlerbild in den letzten Tagen häufiger aufgetreten ist, haben wir es einmal direkt an unsere Techniker zur Prüfung weitergeleitet. Aktuell steht eine Rückmeldung noch aus.

      Ich drücke die Daumen, dass wir hier schnell eine Lösung finden werden.

      Viele Grüße

      Giulia

      Herzlichen Dank für die schnelle Reaktion sogar an einem Sonntag 

       

       

        J
        Besucher:in
        • JNSRider
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 10, 2023

        Bei folgenden Apps/Spiele ist das Problem bei mir aufgetreten: 

        TIER

        Freenow

        Anymove

        9GAG

        IDLE Berserker

        Spotify

        Mobile.de

         

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • July 10, 2023

        Diesen

        und folgende Beiträge bitte mal lesen, dann sollte es erstmal wieder gehen.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • July 13, 2023

          Hallo @meiner-einer und @JNSRider ,

          Sächsin hat schon auf den Artikel hingewiesen. Danke dafür 💐
          Es sollte nun wieder alles funktionieren. 
          Tut es das auch bei euch ? 

          Gruß, Solveig 

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