Hallo zusammen
Ich bin langsam am verzweifeln.
Ich bin schon sehr lange bei O2. Nicht nur der Handy Vertrag, auch die Wohnung mit einer fritzbox 6850 5g.
Nach dem Umzug in eine neue Wohnung, kam auch das Upgrade auf den 5g Router.
Was auch neu hinzu kam war die Fritz powerline Funktion da ich mit normalen WLAN repeatern einfach nicht zufrieden war.
Ohne extra Mühe zwecks Ausrichtung oder Position des Routers war die Internet Geschwindigkeit traumhaft. Egal um welche Uhrzeit, minimum 100mbit im Download. Laut Router wurde 4g und 5g immer zusammen genutzt.
Dann plötzlich, nur noch Probleme zuhause über WLAN Internet zu nutzen. 10 bis 15mbit war dann das höchste der Gefühle im Download, aber trotz dieser Werte, öffnete sich manchmal nichtmal ein Browser usw.
Ich änderte den Standort vom Router, Ausrichtung der Antennen, aber es änderte sich nichts. Eigentlich logisch da mobil über die Handys ja das gleiche Problem war aber da die Stimmung von allen grauenvoll war, versuchte ich dennoch alles.
5g wird kaum mehr erreicht und über 4g kommt auch nur ein Bruchteil.
Störung melden bei O2 hab ich schon paar mal gemacht. Es kommt als Antwort immer :
Hallo,
auch nach intensiver Prüfung konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen.
Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen.
Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/
Freundliche Grüße, Ihr o2 Team
Bei mir auf Arbeit wird auch ein 5g Router mit O2 genutzt. Sendemast in Sichtweite. Im Download waren easy 250mbit vorhanden.
Aktuell erreicht man dort auch nur 10 bis 15mbit.
Ich versteh einfach nicht wie alles so mies sein kann, über Wochen und dennoch heißt es es wäre alles in Ordnung ♂️♂️.
Ich war immer super zufrieden mit O2, aber aktuell schwinden die positiven Gefühle enorm.
Standort falls interessant 67310 Hettenleidelheim
Zellen der Basisstation
Cell-ID 1: 113f5-2b
Cell-ID 2: 464
Vielleicht kann mir jemand helfen
Gruß Stefan