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Warum O2 Service
Frage

Schlechte O2 Homespot Internet LTE


Hallo zusammen,

ich wohne in Marsberg 34431 und nutze O2 HomeSpot 50MB/s Internet aber seit 3 Wochen habe ich Probleme mit Internetverbindung. Ab Abend (22:00 und weiter) ist Internetverbindung stabil. Innerhalb ganzen Tag habe ich schlechte Internetverbindung. Was kann ich diese Probleme lösen? Was könnt ihr dazu sagen?

Beste Grüße 

6 Antworten

  • Fortgeschritten
  • 507 Antworten
  • 18. Mai 2024

Hast du den mal geprüft ob eine Störung vorliegt?

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/


Akkulaus
Lehrling
  • Lehrling
  • 101 Antworten
  • 18. Mai 2024

Wenn es erst wieder Spät in den Abendstunden besser läuft, dann ist bei dir das Netz überlastet. Scheinbar ist dann eine andere Basisstation ausgefallen und deine muss die anderen auffangen.

 

In deiner Umgebung gibt scheinbar recht gutes DSL. Warum nicht ein Wechsel auf DSL?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6215 Antworten
  • 25. Mai 2024

Hallo @vitas93,

herzlich willkommen hier in unserer Community 🤗

Du wurdest schon sehr gut empfangen mit Fragen und Tipps.

Magst du bitte die Frage von dSkill beantworten? Was sagt der Live Check an deiner Adresse?

Lieben Gruß

Kathi


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 25. Mai 2024
o2_Kathi schrieb:

 

Ja ich habe geprüft. In Website alles gut aber tatsächlich arbeitest Internet nicht. Ausserdem der Mitarbeiter des Mobiltelefonsalons hat gesagt, dass in ihrem PC auch schlechte Internet zeigt. Router zeigt auch gut LTE Internet . Trotzdem habe ich schlechte Netzwerk Speed (((

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6215 Antworten
  • 31. Mai 2024

Hallo @vitas93,

danke für deine Dokumentation dazu. Bestehen die Einschränkungen tagsüber immer noch bei dir?

Magst du bitte über den Live Check eine Störung mit ein paar Details dazu aufnehmen, wenn du das noch nicht gemacht hast? 

LG Kathi 🌞


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6215 Antworten
  • 12. Juni 2024

Guten Morgen @vitas93,

wie sieht es aktuell bei dir in Marsberg aus mit deinem Homespot?

Halte uns doch hier gerne dazu auf dem laufenden 💡

Viele Grüße, Kathi


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