Hallo Zusammen,
ich habe seit letztem Monat (leider) einen Homespot in der 5G Variante von Askey im Einsatz (Modell: RTL6310VW, FW-Version 0.0.16). Abgesehen von anderen Problemen nervt mich am meisten, dass der Router fast täglich scheinbar grundlos seine Internetverbindung verliert und danach einen Neustart oder manuellen Verbindungsaufbau über die Web-Oberfläche erfordert.
Ich habe gelesen, dass die Connection alle paar Tage von o2 gekappt und eine neue IP zugewiesen wird. Das Problem ist nur, dass der Router danach nicht in der Lage ist, erneut automatisch eine Verbindung herzustellen. Teilweise wird mir dann in der Web-Oberfläche anzeigt, dass der Internet-Status getrennt ist. D.h. ich muss erst eine Verbindung über WLAN zum Router herstellen und dann manuell in der Web-Oberfläche den Button “Verbinden” drücken. Teilweise wird mir aber auch angezeigt, dass eine 4G Verbindung besteht und der Router verbunden mit den Internet ist; WLAN funktioniert jedoch trotzdem nicht und ein Neustart des Routers wird erforderlich. Generell verliert der Router auch so immer mal die 5G-Verbindung und wechselt dann in’s 4G-Netz. Da tritt ein ähnliches Problem auf. Den Wechsel vom 4G- in’s 5G-Netz schafft er problemlos, den Wechsel von 5G in 4G jedoch nicht. Da tritt wieder das eben beschriebene Problem auf mit Verbindungsabbruch und automatischer Trennung.
Zugegeben, das geht mir mächtig auf den Nerv. Ich arbeite im Homeoffice und hatte letztens pünktlich zum Auftakt eines Meetings das angesprochene Problem. Und wenn ich in meiner Freizeit mit meiner Lebensgefährtin einen Film schauen will, bricht er mittendrin ab, weil der Router das Netz wechselt und WLAN hinterher nicht mehr funktioniert. Das kann’s doch echt nicht sein.
Weiß jemand Rat, wie man das Problem lösen kann oder hat zumindest einen Workaround parat, außer die Anschaffung einer Fritzbox für 500€?
Technik-Service von o2 hab ich auch schon mehrfach angerufen. Da wurde ich entweder von A nach B verwiesen, mir wurde nach dem Mund geredet oder das Problem wurde nicht mal begriffen.
Vielleicht könnt ihr mir ja helfen?
Viele Grüße
Lösung von Colonel_Küh
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