Netzstörung seit 3 Wochen

Ich würde gerne wissen, wie der Plan diesbzgl aussieht?

Da wird man idR wohl wenig zu sagen können.

Jeden Tag melde ich eine Störung, jeden Tag kommt einige Zeit später die Meldung, dass die Störung behoben wurde. Nichts ist behoben worden. 

Nun, wenn der Mast außer Betrieb genommen wurde, ist es für o2 am Ende keine Störung.

Ich werde definitiv diesen Monat den Homespot nicht zahlen, ich kann ihn schließlich nicht nutzen. 

Immer rechtlich sauber vorgehen, damit das am Ende kein Inkasso-Fall wird und du mehr Aufwand hast. 

Sollte sich das ganze diese Woche nicht gebessert haben bzw wir keine Info von o2 erhalten, wie der weitere Plan bzgl Funkturm aussieht, werde ich zum nächsten Monat kündigen. 

Du solltest nicht lange warten und sofort damit beginnen Maßnahmen zu ergreifen, die deine rechtliche Position dafür zu sichern. 

Hallo @Naddi64 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Es wurde in Dolzig an der Westringstraße eine Station im Juni abgebaut, das ist so weit korrekt. Die Hintergründe dafür kann ich dir aber nicht sagen. Wenn du selber Grund und Boden besitzt dann kannst du natürlich selber hier anfragen bezüglich eines Ausbau: https://www.telefonica.de/netze/mobilfunknetz/antennenstandorte.html
Ansonsten liegen uns keine Informationen zu geplanten Standorten vor.

Schöne Grüße, Sven

Wenn du die Störung gemeldet hast, kann es was geben.

Antrag auf Entschädigung (o2online.de)

Hallo @Naddi64 ,

wie Sven schon geschrieben hat, haben wir leider keine Informationen ob und wann eine neue Station errichtet wird. 
Eine Störung liegt für die Technik vor, wenn an deinem Sendemast etwas repariert werden kann. Wenn es aber am Netzausbau mangelt, ist das zwar für dich eine Einschränkung, aber es liegt keine Störung vor.
Es tut mir leid, dass wir keine besseren Nachrichten habe.🌸

Gruß, Solveig 

Hallo @TobiMan83 

Hier noch mal etwas ausführlicher: Deine persönlichen Daten habe ich entfernt, dies dient auch deinem Schutz. Unsere Community ist öffentlich einsehbar, die Inhalte hier werden über Google indexiert und sind auch dort über die Suchfunktion zu finden. Sofern du dich mit anderen Usern in unserer Kunden helfen Kunden Community connecten willst und dabei deine Kontaktdaten austauschen möchtest kannst du das natürlich via privater Nachricht machen, öffentlich sind wir aber angehalten diese hier zu entfernen.  

Zu deinem Anliegen: Die Kolleg:innen aus der Fachabteilung haben deine außerordentliche Kündigung abgelehnt. Auch wenn ich deinen Unmut teile kann ich dir hier aktuell nichts anderes mitteilen.

Wir erkundigen uns aber gerne noch ein mal bei der Netztechnik, um ein paar weitergehende Infos bezüglich der Netzabdeckung bei dir vor Ort zu erfragen. 

Sobald uns dazu ein Update vorliegt melden wir uns wieder hier. 

VG Matze 

Hallo @TobiMan83 

Es tut mir leid, das ich dir hier nichts anderes mitteilen kann, aber kurzfristig ist dort kein weiterer Netzausbau geplant, wie es dort mittelfristig ausschaut können wir dir nicht sagen. 

Aktuell liegen in 04435 und der Umgebung auch temporäre Performanceeinschränkungen vor, darüber sind die Kolleg:innen in der Technik informiert und arbeiten an der Entstörung.

Dazu kann ich dich zum jetzigen Zeitpunkt nur um Geduld bitten. 

VG Matze   

Guten Morgen @Imhotep1 🙂

Ohje… Aktuell liegen in 04435 und der Umgebung auch weiterhin noch temporäre Performanceeinschränkungen im LTE Netz vor, darüber sind die Kolleg:innen in unserer Technik informiert und arbeiten weiterhin an der Entstörung und an einer Lösung dazu.

Schade, dass dir zu gestern zugesichert wurde, dass es behoben sein wird. Das ist gerade leider noch nicht der Fall 🤔

Schöne Grüße

Kathi 

Hallo @Imhotep1,

ich verstehe, dass du da verärgert bist. Zu den Hintergründen des Abrisses kann ich nicht viel sagen. Wir arbeiten weiterhin am Ausbau des Netzes. Schau gerne ab und zu in unsere Netzabdeckungskarte, da kannst du sehen, wenn sich was tut. Schade, dass du gerade nicht sehr zufrieden bist, aber es steht dir natürlich frei, deinen Anbieter frei zu wählen. 

Liebe Grüße 

Lea

Ich denke der Abbau musste relativ kurzfristig erfolgen, denn es gab noch neue Einträge vom August 2021, vermutlich von der Telekom, die ja ebenfalls vom Abbau betroffen ist.

Die Planung eines Ersatzstandortes, dauert in der Regel einige Jahre. Das ist zwar kein Argument, weshalb man das nicht mit einen mobilen Standort gelöst hat, aber vielleicht dachte man, dass das Problem an dieser Stelle zu unbedeutend ist.

Was mir aufgefallen ist, dass die Station von Vodafone (etwas südlich, Westringstraße 83, 04435 Schkeuditz) auch Einträge auf 37 Meter hat. Es ist zwar nur ein einziger Eintrag, und kann alt sein, aktuell (Stand August 2023) sieht man nichts auf 37 Meter Höhe.

Wenn du magst, kannst du dir die Standortbescheinigung 930196 bei der BNetzA anfordern, und würdest dann sehen, ob es dort Neuigkeiten/Planungen von Telefonica/o2 gibt..

Ja, ich kann nicht in die Köpfe der zuständigen Funknetzplaner sehen 😅, ich denke es gibt halt auch noch den Standort “Einkaufszentrum Nova”, der die A9 an dieser Stelle gut versorgen sollte.