Extreme Ping Spikes mit o2 Homespot-Tarif

Hallo @Moepfpasta, 

Willkommen zurück in unserer Community 💙

Gerne versuche ich dir hier weiterzuhelfen. Ich sehe, dass keine Störung bei dir vorliegt, sollte das aber mal vorkommen, kannst du das immer hier bei unserem Echtzeit-Check sehen. 

Da der Mobilfunk ein shared medium ist, hängt die Geschwindigkeit auch immer mit der Nutzung anderer in Deinem Bereich ab. Daher sind sowas wie Online Gaming und Mobilfunknetz immer heikle Themen zusammen. 

So wie ich den Screenshot interpretiere, ist der Ping überwiegend in Ordnung, daher gehe ich von Störfaktoren in dem Mobilfunknetz aus. Tauchen die Ping Spikes in bestimmten Abständen oder zu ähnlichen Uhrzeiten auf? Und wie lange halten diese an?

Beste Grüße,

Paul

Hallo,

in Spielen sind diese leider teilweise durchgehend zu spüren, hier ist es seltener, dass es kurzzeitig dann für höchstens 1 Minute funktioniert. Auch bei Meetings online ist dies sehr problematisch, da auch hier die Sprachübertragung wie beim Spielen sehr oft Sprechzeiten nicht überträgt. Man hat laut Router einfach kurzzeitige Aussetzer, an denen nichts übertragen wird. Auch habe ich dies spät in der Nacht getestet, damit möglichst wenige Nutzer im Netz sind und auch hier war es so, aber bei Speedtests alles im guten Bereich.

Ich habe nochmal getestet und herausgefunden, dass das 800er Band zwar schnell ist und gute Verbindung mit 3-4 Strichen hat, aber hier sind die Ping Spikes und Zeiten, an denen nichts übertragen wird. Mit dem 900er Band ist der Download zwar deutlich langsamer, um die 2Mbit/s, aber die Verbindung immerhin konstant, obwohl ich nur einen Strich habe und der Mast vermutlich woanders steht. Also könnte etwas mit dem 800er Band an dem genannten Masten fehlerhaft sein.

Hallo @Moepfpasta,

danke für deine Tests, das bringt Licht ins Dunkel, gerade für Spiele und Meetings ist eine konstante Verbindung natürlich wichtig.

Internet über Mobilfunk ist für diese Anwendung nicht so optimal, wie zum Beispiel über DSL, oder Kabel. Je niedriger die Frequenz ist, die du nutzt, desto größer ist die Fläche, die es abdeckt. Daher hast du über die 800er Frequenz das bessere Signal, diese ist aber auch einer Vielzahl an äußeren Faktoren ausgesetzt.

Du kannst es mal versuchen, deinen Router möglichst optimal in Richtung der Mobilfunkantenne auszurichten (diese sollte nördlich von dir stehen), und schauen, ob du damit ein besseres Signal auf der 900er Frequenz erhältst.

Alternativ wäre ein Wechsel auf DSL oder Kabel sinnvoll für eine stabilere Verbindung. In unserem Verfügbarkeits-Check kannst du mal schauen, was für deine Adresse verfügbar ist.

Beste Grüße,
Paul

Hallo @Moepfpasta,

ich hoffe, du hattest ein gutes Wochenende.
Konntest du schon testen, ob das Verstellen des Routers und die Umstellung auf die 900er Frequenz einen positiven Effekt auf deinen Ping und Download hat? 😊

Beste Grüße,
Paul 

Hallo,

gerase ist es wieder vorhanden komischerweise. Das Internet wäre zwar schnell, aber permanent hat man extreme Verzögerungen oder sekundenweise kommt gar kein Internet.

Hallo @Moepfpasta,

schade, dass das Internet wieder nicht optimal ist. War es denn in den drei Monaten, in denen du nichts mehr geschrieben hattest, wieder besser? Hattest du auf o2_Pauls Tipps hin den Router anders ausgerichtet?

Hast du schon im Live-Check geschaut?

Liebe Grüße, Lea

Hallo,

nun tritt das Problem wieder extremst auf. Sehr hohe Ping Spikes für Sekunden fast immer, sehr oft Internetabbrüche, obwohl Verbindung besteht, Download wechselt alle paar Sekunden von ein paar Kb/s zu 1000 Kb/s hin und her. Leider ist auch generell nur Band 8 nutzbar, zurzeit sind alle anderen Bänder komplett unbrauchbar und Band 8 mit den o.g. Problemen. Und leider finde ich nirgendwo die Nummer zum Homespot, denn das Melden funktioniert sonst nicht ohne. 

Ich würde mich sehr für eine Behebung der Probleme bedanken beim Mast in Oberhöfen, 94234 Viechtach.

Hallo ​@Moepfpasta,

ich habe mal nachgeschaut, aktuell liegen für die Antennen bei dir in der Umgebung keine bekannten Einschränkungen vor.

Da Mobilfunk ein Shared Medium ist, kann es immer einmal vorkommen, dass es zu größeren Lasten und damit auch zu Einflüssen kommt, die das eigene Interneterlebnis beeinflussen können.

Für Onlinegaming ist daher eine Verbindung über Mobilfunk nicht ganz optimal, besser ist eine Coax-Kabelverbindung, die besten Wahl ist DSL oder Glasfaser. Besteht denn diese Möglichkeit bei dir?

Gruß;
Lars