ich hatte bereits mal gemeldet , das ich meinen Vertrag verlängern wollte , allerdings ist dies über meine App nicht richtig möglich, seltsamer Weise auch nicht über den Browser - es kommt immer zum Fehler sobald es um die Bankdaten geht , man kann nicht einfach seine alten Daten behalten , jedes Mal kommt der Fehler das die Bankdaten unverändert seien und es geht dann nicht weiter ...
wenn man diesen Schritt der Bankdaten überspringt geht es dann am Ende nicht mehr , mit der Meldung , ein Fehler sei aufgetreten man solle es erneut versuchen - jedoch bleibt es immer bei dem Fehler , egal wie oft man es erneut versucht ...
daraufhin wurde mir hier im Forum zwar geantwortet , allerdings etwa ein paar Tage später - wo ich das Thema oder das Forum hier nicht mehr verfolgt habe.
da sollte ich eine pn an
wähle ich nochmal diesen Weg
vielen Dank vorab
mit freundlichen Grüßen
