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Weniger Volumen, höherer Preis. Ein Scherz?

  • 30 September 2019
  • 5 Antworten
  • 194 Aufrufe

Ich bin mit einem Uralt-Vertrag O2O und Internet-Pack L 5GB immer bei 15,29EUR gelandet.
Nun bin ich auf Pack M 1GB gewechselt und zahle 16,99EUR.

Soll das ein Scherz sein?
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Lösung von wolf351 2 October 2019, 15:02

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5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Nein.
Wie kann ich den Zusatzpack kündigen, als Option steht nur der Wechsel in 300MB zur Verfügung.
Nicht das es nochmal teuerer wird. 😁
Kann sein, dass das alte Pack nicht mehr angeboten wird und durch die Kündigung dessen, nicht mehr buchbar ist.
In der Rechnung werden weiterhin 50% Rabatt auf das Pack M angezeigt, aber nicht verrechnet.
Und wie kündige ich nun den Zusatzpack komplett?
Ein Kundenberater hat es mit mir am Telefon geklärt.
War ein Missverständniss, weil mein Vertrag uralt ist.
Bekomme die Differenz gutgeschrieben.
Danke!

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