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Warum O2
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Weniger Volumen, höherer Preis. Ein Scherz?

  • September 30, 2019
  • 5 Antworten
  • 196 Aufrufe
wolf351
Besucher:in
Ich bin mit einem Uralt-Vertrag O2O und Internet-Pack L 5GB immer bei 15,29EUR gelandet.
Nun bin ich auf Pack M 1GB gewechselt und zahle 16,99EUR.

Soll das ein Scherz sein?

Lösung von wolf351

Ein Kundenberater hat es mit mir am Telefon geklärt.
War ein Missverständniss, weil mein Vertrag uralt ist.
Bekomme die Differenz gutgeschrieben.
Danke!
    MariaMostrich

    5 Antworten

    stefanniehaus
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    Nein.
    wolf351
    MariaMostrich
    wolf351
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    • wolf351
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    • September 30, 2019
    Wie kann ich den Zusatzpack kündigen, als Option steht nur der Wechsel in 300MB zur Verfügung.
    Nicht das es nochmal teuerer wird. 😁
    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 1, 2019
    Kann sein, dass das alte Pack nicht mehr angeboten wird und durch die Kündigung dessen, nicht mehr buchbar ist.
    wolf351
    wolf351
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    • wolf351
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    • October 1, 2019
    In der Rechnung werden weiterhin 50% Rabatt auf das Pack M angezeigt, aber nicht verrechnet.
    Und wie kündige ich nun den Zusatzpack komplett?
    wolf351
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    • wolf351
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    • Lösung
    • October 2, 2019
    Ein Kundenberater hat es mit mir am Telefon geklärt.
    War ein Missverständniss, weil mein Vertrag uralt ist.
    Bekomme die Differenz gutgeschrieben.
    Danke!
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