Gelöst

Rechnung nach Vertragsende / Rufnummernportierung einsehen


Hallöchen
ich bräuchte bitte Zugang zu meine o2 Mobilfunkrechnungen für das gesamte Jahr 2018 für meinen Steuerberater.
Wie kann ich Zugang erlangen oder die Rechnungen erhalten? Am besten per Pdf. Mein Vertrag ist am 10.03.2019 ausgelaufen.

Viele Grüße aus Berlin
Hasan
icon

Lösung von o2_Bianca 17 September 2019, 09:06

Hallo @HsnBln55,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe den Versand der Rechnungskopien veranlasst. Du erhältst die Kopien innerhalb von 5-8 Werktagen.

Viele Grüße Bianca
Zur Antwort springen

6 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo @HsnBln55,

wenn Du noch einen aktiven Vertrag mit der gleichen Kundennummer hast, kannst Du Dir online eine Aufstellung der Rechnungen von 2018 herunterladen.

Viele Grüße Bianca
Guten Morgen

leider nicht mehr, da ich komplett von o2 weg bin.
Was kann ich nun machen?
Lg
Benutzerebene 7
Hallo @HsnBln55,

ich kann den Versand der Kopien gerne für Dich veranlassen. Dafür kommen einmalig Kosten in Höhe von 14,99€ auf Dich zu.

Um den Versand in die Wege zu leiten, benötige ich noch persönliche Angaben von Dir. Zu diesem Zweck bekommst Du gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support von mir.

Viele Grüße Bianca
Hallo und danke @o2_Bianca
ich habe dem Support per Privatnachricht geantwortet. Ich war die Tage nicht im Büro, daher hat es leider etwas länger gedauert. Habe seitdem aber keine Antwort mehr erhalten. MfG
Benutzerebene 7
Hallo @HsnBln55,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe den Versand der Rechnungskopien veranlasst. Du erhältst die Kopien innerhalb von 5-8 Werktagen.

Viele Grüße Bianca
Vielen Dank euch 🌻👌🏼

Deine Antwort