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Rechnung nach Vertragsende / Rufnummernportierung einsehen

  • August 26, 2019
  • 6 Antworten
  • 424 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallöchen
ich bräuchte bitte Zugang zu meine o2 Mobilfunkrechnungen für das gesamte Jahr 2018 für meinen Steuerberater.
Wie kann ich Zugang erlangen oder die Rechnungen erhalten? Am besten per Pdf. Mein Vertrag ist am 10.03.2019 ausgelaufen.

Viele Grüße aus Berlin
Hasan

Lösung von o2_Bianca

Hallo @HsnBln55,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe den Versand der Rechnungskopien veranlasst. Du erhältst die Kopien innerhalb von 5-8 Werktagen.

Viele Grüße Bianca

    6 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 27, 2019
    Hallo @HsnBln55,

    wenn Du noch einen aktiven Vertrag mit der gleichen Kundennummer hast, kannst Du Dir online eine Aufstellung der Rechnungen von 2018 herunterladen.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    H
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    • HsnBln55
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 29, 2019
    Guten Morgen

    leider nicht mehr, da ich komplett von o2 weg bin.
    Was kann ich nun machen?
    Lg
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 29, 2019
    Hallo @HsnBln55,

    ich kann den Versand der Kopien gerne für Dich veranlassen. Dafür kommen einmalig Kosten in Höhe von 14,99€ auf Dich zu.

    Um den Versand in die Wege zu leiten, benötige ich noch persönliche Angaben von Dir. Zu diesem Zweck bekommst Du gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support von mir.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Sandroschubert
    H
    H
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    • HsnBln55
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 16, 2019
    Hallo und danke @o2_Bianca
    ich habe dem Support per Privatnachricht geantwortet. Ich war die Tage nicht im Büro, daher hat es leider etwas länger gedauert. Habe seitdem aber keine Antwort mehr erhalten. MfG
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 17, 2019
    Hallo @HsnBln55,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe den Versand der Rechnungskopien veranlasst. Du erhältst die Kopien innerhalb von 5-8 Werktagen.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    H
    H
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    • HsnBln55
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    • Besucher:in
    • September 17, 2019
    Vielen Dank euch 🌻👌🏼
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