Hallo,
wo finde ich mein Kunden Kennwort um mich bei einem Anruf zu identifizieren?
Wo finde ich mein KUNDEN-KENNWORT
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31237 Antworten
-
20 July 2017
Du meinst die Kundenkennzahl PKK?
Dese vierstellige Zahl hast du bei Vertragsabschluss selbst festgelegt und diese sollte auch in deinen Vertragsunterlagen stehen. Wenn du diese nicht mehr kennst hast du 3 Möglichkeiten:
1.) Du wendest dich an die Kundenbetreuung und lässt dir die PKK postlisch zuschicken
2.) Du änderst diese ab: https://static2.o9.de/blob/10562882/v=11/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf
3.) Du gehst mit deinem Personalausweis in einen o2-Shop und versuchst dort dein Glück.
Dese vierstellige Zahl hast du bei Vertragsabschluss selbst festgelegt und diese sollte auch in deinen Vertragsunterlagen stehen. Wenn du diese nicht mehr kennst hast du 3 Möglichkeiten:
1.) Du wendest dich an die Kundenbetreuung und lässt dir die PKK postlisch zuschicken
2.) Du änderst diese ab: https://static2.o9.de/blob/10562882/v=11/Binary/pkk-aendern-postpaid.pdf
3.) Du gehst mit deinem Personalausweis in einen o2-Shop und versuchst dort dein Glück.
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