Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Wir bitten um Ihre Unterstützung Bestätigen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse.

B
Rang

Seit gefüllten 2 Wochen bekomme ich die Email: “Wir bitten um Ihre Unterstützung
Bestätigen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse.“

Und seit gefüllten 2 Wochen bekomme ich dann beim einloggen:

Gruß

Jörg

 

Edit: Beitrag verschoben - o2_Kurt

5 Antworten

o2_Bianca

Hallo @bdr_boxter,

 

es tut mir leid, dass es bisher nicht geklappt hat. Hattest Du in der Zwischenzeit Erfolg mit der Bestätigung?

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
B
Rang

Keine Änderung - aufgrund technicher Probleme bla, bla bla

 

Gruß

Jörg

o2_Katja

Hallo @bdr_boxter,

 

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Das bekommen wir gemeinsam hin, ich habe die Verifizierung gerade noch einmal angestubbst.

Du loggst dich mit deiner Rufnummer ein?

Um welchen Vertrag geht es, DSL, Mobilfunk oder My Handy?

Alles andere funktioniert im Onlineportal? (Rechnungseinsicht etc.)?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

E
Rang

Hallo Jörg, seit der Vertragsverlängerung geht es mir auch so. Hat sich bei dir etwas getan? Es ist ärgerlich, dass der Kunde sich um solche Probleme kümmern muss. 

o2_Vivian

Hallo @ellocineben,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass du es zu Schwierigkeiten mit deiner E-Mailbestätigung kam. Deinen Daten konnte ich entnehmen, dass du die Verifizierung inzwischen erfolgreich abgeschlossen hast. :thumbsup_tone2:

@bdr_boxter Wie sieht es bei dir inzwischen aus, hat es geklappt?

Viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica