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Unterschiedliche Angaben zum Ende der Wartungsarbeiten online in "Mein o2" und in der o2-App

A
  • Anonymous
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Zurzeit finden mal wieder Wartungsarbeiten statt. So weit, so gut.

Aber:

Was mir nicht zum ersten Mal auffällt, ist, dass unterschiedliche Angaben zum Ende der Wartungsarbeiten gemacht werden. Woran liegt das? Dauern die geplanten Arbeiten für die App länger?

 

Online (am PC):

 

 

o2-App (iPhone):

 

 

4 Antworten

Joe Doe
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So. Wartung war knapp vor 12 Uhr abgeschlossen.
App (iOS) ging so um 9Uhr auch schon zum Teil, hatte aber keinen Zugriff auf die Rechnungen. Dies lief in der App auf einen Fehler.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
A

Wartung war knapp vor 12 Uhr abgeschlossen.

Bei mir schon um ca. 10:30 Uhr, sowohl am PC als auch in der App.

Indes: die Frage bleibt, warum unterschiedliche voraussichtliche Endzeiten angegeben wurden.

Joe Doe
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@Omikron das ist ja noch besser. Um 12 Uhr hatte ich getestet. Wenn bei Dir es schon um 10:30 Uhr lief, brauchen wir beim nächsten Mal nur noch den Mittelwert aus Webportal/App nehmen, wann alles wieder geht. :wink:

So Scherz bei Seite. Tippe darauf das die unterschiedliche Zugänge bzw. Datenbanken wirklich unterschiedlich down waren.
Ob dazu ein o2 Moderator was sagen kann.... Schauen wir mal.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
o2_Kurt

Hi zusammen!

 

Nein, eine Erklärung haben wir dafür noch nicht erfahren können.

@Joe Doe Die App-Seite scheint öfter das “große” Ende der Arbeiten als Endzeitpunkt zu nehmen, dann aber das tatsächliche “Go” der Server schneller abzugreifen? 

Wir bringen dies gerne bei unseren Kontakten bezüglich der App an, ein Feedback dazu kann ich aber leider nicht versprechen.

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)

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