Guten Morgen.
ich bin umgezogen und habe am Freitag 31.07.20 meine neue Adresse in der O2 App geändert. Daraufhin bekam ich eine Bestätigungs-SMS (von O2Team), dass meine Daten erfolgreich geändert wurden. Soeben erhielt ich eine weitere SMS von der Nummer 01760001050 (offensichtlich auch O2). Hier heißt es, ich wäre umgezogen und hätte noch keine Zeit gehabt meine Daten zu ändern. Dies musste O2 nun selbst ermitteln und stellen mir für die Adressrecherche eine Gebühr von 2,01€ in Rechnung, obwohl ich das doch selbst gemacht habe. Das finde ich eine Unverschämtheit. Hat jemand Erfahrung damit?
Lg
Lösung von bs0
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