Wie bekommt man die Zugangsdaten für Mein O2?
Ich habe mehrere Verträge 4 Mobil und 2 DSL, ich kann nur für “DSL-Vertrag1” einlogen. Wenn ich auf “Neu bei O2? Registrieren” tippe, dann kann ich P.Kennzahl, Username und Kennwort eingeben. System zeigt mir “Sie sind bereits für 'mein O2' registriert. Weiter zum Login“.
Wenn ich beim einlogen oder “kennwort vergessen”, Tel. Nr. von “DSL-Vertrag2” eingebe- wird “Ihr Nutzername ist uns nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie ihre Eingabe.” angezeigt.
Wenn ich “Sie haben Ihren Nutzernamen vergessen?” nutze, wird P.Kundenkennzahl Neues Kennwort angefragt, wenn ich beide eingebe- wird Passwort für “DSL-Vertrag1” geändert.
Verschiedene Browsers und Geräte genutzt….
Lösung von BLR-Akademie
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