Hallo @Guk ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ich mir deine Rechnung einmal für dich angesehen. Den Posten Verbindungen und Services findest du aufgeschlüsselt in deinem Einzelverbindungsnachweis. Das sind Gebühren für kostenpflichtige Anrufe oder andere kostenpflichtige Services, die du in Anspruch genommen hast.

Kostenpflichtige Rufnummern sind beispielsweise Anrufe von Deutschland ins Ausland (das fällt nicht unter EU Roaming!) oder beispielsweise Rufnummern, die erhöhte Kosten verursachen, wie 018x oder ähnliche Rufnummern.

Kostenpflichtige Services sind beispielsweise Dinge, wie eine Bezahlung im Googlestore oder anderenortes, die dann mit der o2 Rechnung bezahlt werden. Du kaufst etwas und bezahlst es dann mit der Telefonrechnung.

Deinen Einzelverbindungsnachweis findest du dort unter Mein o2 , wo auch die Rechnung zu finden ist.

Hilft dir diese Erklärung weiter?

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Viele Grüße,
Andrea

Hallo Andrea,

vielen Dank für Deine Antwort!

Ich möchte dich nur fragen, wo könnte ich im Detail die “Verbindungen und Services” ansehen?

Du sagst “Deinen Einzelverbindungsnachweis findest du dort unter Mein o2 , wo auch die Rechnung zu finden ist” aber dort sehe ich nur

Mein 02 übersicht, Tarif & SIM Karte, Tarifwechsel - verlängerung, Meine Angebote, Rechnung, Meine Daten, Meine Nachrichten, Logout … aber nichts von Einzelverbindungsnachweis

Keine Ahnung… ich danke Dir..

LG

Diego

Es steht direkt unter der jeweiligen Rechnung.

Im Portal "mein o2"

In der App

Hallo @Guk ,

hat dir die Info von @Sächsin weitergehofen?

Viele Grüße,

Andrea

Alles klar! hab ich gesehen!

Vielen Dank! :)

Guk

Super!