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SIM-Karte verwalten funktioniert nicht

  • June 5, 2023
  • 5 Antworten
  • 68 Aufrufe
G
Besucher:in

Kann es sein, dass die Funktion “Sim Karte verwalten” seit ein paar Stunden hängt? Kann man die Multicard auch über die App kündigen? Ich habe nichts gefunden?

 

Edit o2_Sven 24.06.2024/16:13: Beiträge vom FAQ abgetrennt und in eigenes Thema verschoben

 

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 5, 2023

    Hallo @Ginni67,

    eigentlich nicht. Wie sieht es im Online Portal aus?

    LG

    -
    G
    Besucher:in
    • Ginni67
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 5, 2023

    Das Online Portal hängt an der Stelle

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 5, 2023

    Hallo @Ginni67,

    dein Vertragsstatus ist aber nicht gekündigt?

    LG

    -
    G
    Besucher:in
    • Ginni67
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 5, 2023

    gekündigt hatte ich nichts. Habe es jetzt telefonisch gelöst. Vielen Dank für deinen Support 😀

     

    Vilureef
    o2_Jes
    o2_Jes
    • o2_JesModeratorin
    • Moderatorin
    • June 14, 2023

    Hallo @Ginni67,
    ich denke mal, dass du bereits auch einen anderen Browser testweise ausprobiert hast, vielleicht lag es ja daran 🤔?

    Mich freut es, dass dir die Kolleg:innen aus der Hotline weiterhelfen konnten. 
    Sollten weitere Fragen bestehen, gern immer her damit 😊.
    Liebe Grüße
    Jes

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
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